11月30日，鄭州中小微企業(yè)金融綜合服務(wù)平臺“鄭好融”上線儀式順利舉行。該平臺為鄭州市中小微企業(yè)提供融資需求發(fā)布渠道，并與金融機構(gòu)端各類型金融產(chǎn)品智能撮合匹配，綜合運用政府部門、公共事業(yè)單位等數(shù)據(jù)，配套提供企業(yè)社會信用查詢、信用評分、貸后監(jiān)控、投融資政策支撐等一站式服務(wù)，解決銀企信息不對稱、金融機構(gòu)貸前調(diào)查成本高效率低、小微企業(yè)融資難融資貴的問題。

為貫徹落實鄭州市委市政府統(tǒng)籌推進疫情防控和社會經(jīng)濟發(fā)展的決策部署，幫助中小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體紓困解難，鄭州銀行(002936)在“鄭好融”平臺金融服務(wù)專區(qū)推出“惠商貸（抗疫版）”“E采貸”“房e融”“鄭科貸”“創(chuàng)業(yè)擔保貸”“優(yōu)先貸”六款普惠金融產(chǎn)品，服務(wù)對象涵蓋小微企業(yè)、個體工商戶、小微企業(yè)主、個人消費者等多個群體，依托金融科技，為廣大中小微客戶帶來金融活水，通過銀政合作提振市場信心，讓金融惠企政策第一時間惠及企業(yè)發(fā)展，協(xié)助小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，共渡難關(guān)。

惠企平臺“鄭好融”正式上線，鄭州銀行送來紓困東風

“鄭好融”通過牽線廣大市場和眾多銀行、擔保等金融機構(gòu)，搭起了銀企互通的橋梁，真正打通了金融惠企“最后一公里”。平臺啟動以來，鄭州銀行高度重視，通過成立工作專班，制定專項方案，指定專職機構(gòu)，組織專有研發(fā)力量的“四專機制”確保業(yè)務(wù)平臺順利對接。中小微企業(yè)主、個體工商戶可登陸“鄭好辦”，關(guān)聯(lián)法人身份后，進入“鄭好融”專區(qū)，通過首頁進入紓困專區(qū)、中小微企業(yè)專區(qū)、個體工商戶專區(qū)、個人普惠專區(qū)檢索鄭州銀行的產(chǎn)品，即可完成在線申請，還可享受到優(yōu)惠的專項貸款利率服務(wù)，讓客戶能夠獲得實實在在的實惠。此外，鄭州銀行還專門組建了專項服務(wù)工作小組，指定專職機構(gòu)專門人員對接平臺業(yè)務(wù)申請客戶，為客戶高效對接和業(yè)務(wù)專項服務(wù)提供保障，切實提升客戶金融獲得感。自鄭州銀行金融產(chǎn)品入駐“鄭好融”平臺試運行以來，已成功服務(wù)通過該平臺申請的客戶102戶，授信金額3.85億元，切實發(fā)揮銀政共同助力市場主體發(fā)展的作用，讓金融溫度傳導到最基層的毛細血管。

這其中，以“惠商貸（抗疫版）”為代表的金融產(chǎn)品聚焦廣大個體工商戶和小微企業(yè)主融資需求，具有“線上化、純信用、低利率、循環(huán)使用”的特點。同時，在原有利率基礎(chǔ)上降息150BP到200BP，最低按照LRP基準利率執(zhí)行，切實緩解小微企業(yè)融資難、融資貴等問題。

黃先生在鄭州從事餐飲生意，近兩月面臨著員工工資支付等資金周轉(zhuǎn)壓力。焦急中的黃先生在“鄭好辦”APP無意中看到了“鄭好融”金融服務(wù)專區(qū)的產(chǎn)品展示信息，在對比了幾家銀行產(chǎn)品后，選擇了鄭州銀行的惠商貸（抗疫版）產(chǎn)品，從申請到獲貸僅用了10分鐘。獲得這筆“救急”資金后，黃先生激動地表示：“總算是解了我的燃眉之急啊，很感謝鄭好融和鄭州銀行！”

鄭州銀行黨委書記、董事長王天宇在出席“鄭好融”平臺上線儀式時表示，鄭州銀行將在市委市政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，與“鄭好融”緊密合作，全力做好普惠金融業(yè)務(wù)。聚焦困難企業(yè)多元化融資需求，優(yōu)化金融產(chǎn)品設(shè)計，切實解決中小微企業(yè)和個體工商戶“急難愁盼”；持續(xù)完善運營機制，加強服務(wù)團隊建設(shè)，細化金融服務(wù)，確保快速響應(yīng)和深度對接，切實提升客戶的獲得感；以此次啟動儀式為契機，出臺更多優(yōu)惠政策，幫助困難企業(yè)渡過難關(guān)，強化金融支撐，增強市場信心和活力，為鄭州市實現(xiàn)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展雙戰(zhàn)雙贏貢獻“鄭銀”力量！

厚植普惠金融“沃土”，向?qū)嶓w經(jīng)濟滴灌更多“金融活水”

在上線儀式上，王天宇還表示，作為本土金融機構(gòu)，鄭州銀行始終堅守“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場定位，深入貫徹“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”重要要求，立足金融職能，創(chuàng)新服務(wù)措施，強化金融服務(wù)，擴大金融供給，提高服務(wù)效率，激活金融活水，著力提高小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)獲得感和滿意度，切實強化普惠金融力度，為全市經(jīng)濟加快恢復(fù)提供堅實的金融支撐。截至10月末，鄭州銀行小微企業(yè)貸款余額1553億元，小微貸款余額戶數(shù)6.7萬戶，累計使用支小再貸款128.8億元。同時，王天宇表示，鄭州銀行還將對100億元普惠小微企業(yè)貸款執(zhí)行階段性減息政策，以更多“金融活水”幫助企業(yè)紓困解難。

聚焦五大客群，構(gòu)建區(qū)域特色小微產(chǎn)品體系。鄭州銀行切實貫徹執(zhí)行普惠型小微企業(yè)貸款政策要求，明確“小微金融”特色定位，構(gòu)建河南區(qū)域內(nèi)特色產(chǎn)品體系，聚焦“科創(chuàng)客群、房產(chǎn)客群、數(shù)據(jù)場景客群、供應(yīng)鏈客群、長尾客群”，不斷研發(fā)、迭代、優(yōu)化小微產(chǎn)品，逐步擴大小微客群覆蓋面。

推進數(shù)智轉(zhuǎn)型，探索小微金融場景生態(tài)服務(wù)。鄭州銀行秉承讓小微業(yè)務(wù)更“簡單”、讓普惠金融更“普惠”的經(jīng)營理念，以數(shù)字化、線上化、智能化為目標，持續(xù)開展小微金融數(shù)智轉(zhuǎn)型。深入推進無紙化操作與作業(yè)流程，實現(xiàn)線上申貸、線上調(diào)查、線上審批、線上簽約、線上提款等無紙化操作，研發(fā)手機銀行、網(wǎng)上銀行、小程序和移動展業(yè)工具三位一體移動化作業(yè)平臺，借助RPA和CRM+等場景應(yīng)用，解決作業(yè)流程中業(yè)務(wù)成本高、效率低痛點，節(jié)省人力、時間成本，提升效率釋放產(chǎn)能，服務(wù)更多客戶，積極探索小微業(yè)務(wù)場景生態(tài)服務(wù)。

強化銀政合作，打造小微金融服務(wù)新模式。鄭州銀行積極推動銀政合作，緩解融資困境，打造小微金融服務(wù)新模式。一是以數(shù)為媒進行數(shù)據(jù)合作。鄭州銀行與當?shù)卣�府部門共同“搭臺子”，打通地方財政、科技、稅務(wù)等數(shù)據(jù)通路，在依法授權(quán)的前提下，獲取企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，如政府采購信息、科創(chuàng)信息(300730)、稅務(wù)信息等，有助于為小微企業(yè)進行更精準地畫像。二是開展銀政擔合作建立風險共擔機制。三是與金融管理部門合作，拓展業(yè)務(wù)渠道。繼續(xù)加深與“鄭好融”的密切合作，開展銀政合作，對“鄭好融”平臺上認證的小微客戶提供普惠性貸款服務(wù)，切實為小微企業(yè)帶來金融實惠。

建立“敢愿能會”長效機制，精準滴灌小微客戶。今年，鄭州銀行還出臺了《鄭州銀行推動建立金融服務(wù)小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會貸長效機制實施細則》，圍繞增強敢貸信心、激發(fā)愿貸動力、夯實能貸基礎(chǔ)、提升會貸水平四個方面出臺了18條措施，切實提升該行服務(wù)小微企業(yè)等市場主體的意愿、能力和可持續(xù)性，助力小微企業(yè)紓困解難，推動金融支持疫情防控和社會經(jīng)濟發(fā)展各項工作落地見效。

持續(xù)開展延期還本付息，助力小微企業(yè)紓困解難。鑒于當前疫情形勢，鄭州銀行也針對受疫情影響的小微企業(yè)、個體工商戶、個人住房按揭等消費貸款制定延期還本付息政策，單次最長給予6個月（180天）的寬限時間。延期期間，不計收罰息復(fù)利，不算逾期并進行征信保護。如延期到期后客戶受疫情影響依然無還款能力，將根據(jù)客戶情況再次進行延期，給予客戶最大程度上的保護，以此加強對小微企業(yè)、個體工商戶及社會民生的金融支持，保證相關(guān)政策有效實現(xiàn)保市場主體穩(wěn)就業(yè)的幫扶效果。今年以來，鄭州銀行已為受到疫情影響經(jīng)營困難的各類市場主體辦理延期還本付息2081筆，金額17.4億元。