2022年12月22日,由和訊網主辦的“第二十屆中國財經風云榜之銀行業評選”結果重磅揭曉。本次評選以“創變啟新 破局突圍”為主題,在銀行業中遴選出卓越典范,充分展現銀行業金融機構在護航實體、做細普惠、深耕綠金等方面的生動實踐。哈爾濱銀行在此次評選中榮獲“年度普惠金融先鋒銀行”獎項。
獲獎理由:
多年來,哈爾濱銀行始終堅持“普惠金融、和諧共富”的發展理念,堅定實施“建設服務優良、特色鮮明的國際一流小額信貸銀行”發展戰略,深耕小額信貸業務,支持龍江鄉村振興,把服務小微及民營企業、支持黑龍江現代化大農業的發展視為重中之重,并持之以恒地開展業務創新和工作探索。堅持以客戶為中心,秉承用金融力量守護“黑土糧倉”的信條,通過實施一系列專業化、高效率、重服務、優體驗的發展舉措,打造普惠金融特色服務體系。
(一)小微金融服務方面
哈爾濱銀行秉承“普惠金融,和諧共富”的經營理念,聚焦小額信貸客戶,逐步建立起管理專業化、經營規模化、形象品牌化、技術國際化的小額信貸服務體系,始終牢記“支持小微、服務民生”的市場定位,重點培育小微金融及民營兩項核心業務,矢志成為普惠金融事業的推動者。截至2022年10月末,全行普惠小微貸款余額345.78億元,占全省普惠小微貸款余額18%。服務客戶數173096戶,占全省普惠小微貸款客戶數41%。
全面聚焦小微金融業務。哈爾濱銀行以小額信貸戰略為指引,堅持以客戶為中心,全面提升業務能力,創新管理方式,持續打造“本土化+國際化”的核心技術和“專業化+特色化”的發展模式,不斷深化小微金融服務。
一是以全方位產品服務模式滿足小微客戶金融需求。哈爾濱銀行以客戶為中心,針對不同類型、不同規模、不同行業、不同生命周期的小微客戶的多種融資需求,研發數十款信貸產品,為小型微型企業及企業主、個體工商戶、下崗職工、大學生等創業人員提供全方位的金融服務。為微型企業客戶推出純信用貸款產品;為小型企業及個體工商戶推出多種貸款方式靈活組合使用的貸款產品;充分利用移動金融渠道,推出循環貸款產品,同時為客戶提供多款金融服務產品及多項增值服務內容,實現讓客戶通過一次業務辦理,享受多項金融服務。
二是以高效業務流程解決小微客戶“短、小、頻、急”的融資難題。哈爾濱銀行搭建總分支三級管理體系,組建專屬服務團隊,實行“鐵三角”團隊服務模式,同步客戶營銷、風險管理與綜合服務,做好市場營銷的同時,為小微客戶提供高效專業服務。同時積極布局小微企業信貸產品的線上化服務渠道,實現線上貸款申請、線上還款、線上提款、線上查詢、線上授權、線上合同簽署等線上產品服務功能,不斷提升小微客戶服務質效。
三是哈爾濱銀行以獨特的風險管理技術維護小微企業客戶良好的信用環境。哈爾濱銀行不斷探索、形成獨特的小微企業客戶風險識別、風險評估、風險控制技術,逐步搭建“數據化、過程化”的全流程風險管理模式。通過導入階段精準識別合意客戶、準入階段初步篩選客戶、貸中審批階段深度篩查客戶、貸后管理端強化預警與監測的全流程風險管理模式,破解小微企業融資風險大難題。同時建立自動化貸款審批模式,通過內評模型、規則及策略的充分應用,結合大數據及人工智能風險防控手段,在大幅提高審批時效的同時強化反欺詐能力、系統對業務風險的識別度,實現業務審批高效運行。
經過20余年的不斷探索與轉型,哈爾濱銀行找到了適合中小銀行未來發展的道路和新的生長空間,拓展了新的市場空間和利潤增長點,培育了新的優質客戶群體,獲得了分支機構區域發展的立足點,在踐行社會責任,收獲品牌價值的同時,實現商業可持續發展。
經過20余年的不懈探索,哈爾濱銀行發展成為國內小額信貸領域的創新實踐者和領跑者,在實現商業可持續發展的同時,憑借踏踏實實為小微客戶民營企業客戶服務,憑借為小額信貸事業做出的貢獻,收獲了品牌價值。連續多次獲評“全國小企業金融服務先進單位”的城商行,先后榮獲“全國中小企業首選服務商”等百余項殊榮,今日又榮獲美國《環球金融》頒發的第13屆“中國之星”“最佳中小企業服務銀行”國際大獎,獲得了社會的認可。
(二)惠農業務方面
1.關注糧食安全 守護“黑土糧倉”
作為國家重要的商品糧生產基地,黑龍江承擔著保障國家糧食安全和維護農業生態安全的重要責任。特別是黑龍江省地處東北平原黑土區核心區域,典型黑土耕地面積占全國的56.1%。
為了助力黑龍江當好維護國家糧食安全“壓艙石”上展現更大作為、在爭當農業現代化建設“排頭兵”上彰顯更大擔當、在打造踐行大食物觀“先行地”上邁出更大步伐,哈爾濱銀行作為一家根植于黑土地上的本土銀行,針對黑土保護、智慧農業、綠色農業、高標準農田建設等多個順應黑龍江省農業生產發展趨勢的新興農業生產場景,為客群量身定制了金融產品——“黑土貸”,滿足客戶為實現高標準農業生產經營所需投入的技術設備、基礎設施等資金需求。
自國家實施鄉村振興戰略以來,哈爾濱銀行保耕備耕農戶貸款投放超過500億元,在39個黑土地保護與高標準農田建設類重點縣已累計投放惠農貸款超11億元。值得關注的是,今年10月,哈爾濱銀行綏化分行與綏化市北林區人民政府簽署戰略合作協議,進一步加大對“寒地黑土”之都的金融支持力度。令人欣喜的是,日前,從黑龍江省農業農村廳了解到,截至10月31日,黑龍江省全省糧食作物已收99.9%,除個別玉米冬收地塊外,全省秋收生產已全面結束,糧食生產實現“十九連豐”。
2.貼心惠農服務 支持新型主體
為積極助力十四五期間黑龍江農業現代化建設新突破,打造引領中國現代農業發展的龍江樣本;助力黑龍江農業振興、哈爾濱建設“現代農業之都”,哈爾濱銀行深度聚焦“核心客群”“特色客群”“畜牧客群”“新興客群”,提升線上線下服務能力,立足龍江“穩產保供、穩糧擴豆、農機裝備提升”等基礎領域,主動提供“全年全季”綜合服務”。
現代農業離不開“領頭雁”的發展。作為黑龍江地區“新型農業主體”服務銀行的先行者,2018年開始,其深度聚焦新型農業經營主體客群,在同業中最早推出高達500萬元的大額農戶貸款服務,成為黑龍江省首家實施新型農業主體培育戰略的金融機構。截至目前,哈爾濱銀行新型農業主體信貸規模在涉農貸款中占比超60%,本周期新型農業主體投放占比近90%;全力促進黑龍江省超過2800萬畝土地的規模化發展,積極支持全省超過21%的規模型土地流轉經營。
實現科技惠農“云”貸款,引入農業大數據應用技術,以“移動互聯、生物識別、電子簽章”等科技金融技術為支撐,以“信用畫像、在線測額、智能定價、自動風控”四大模型為保障,在2019年“中國農民豐收節”期間,正式推出全線上農貸產品——“農閃貸”,真正實現“指尖惠農金融服務”。目前“農閃貸”累投金額超過22億元。
此外,緊抓多方涉農優勢資源,積極拓展涉農合作,值得一提的是,今年3月,哈爾濱銀行成功發放首筆“新型農業經營主體+糧食預期收益權質押”貸款,切實解決農戶以往融資過程中有效擔保不足的問題,讓農戶有更多資金投入到耕種中。期間,哈爾濱銀行與黑龍江省內唯一一家國有涉農物權融資服務機構—黑龍江省創新農業物權融資有限公司建立合作關系,積極創新“質押秋收備春耕”模式,構建支持鄉村振興與農業現代化金融服務體系。
自2019年起,哈爾濱銀行以每年“中國農民豐收節”為契機,舉辦“惠農誠信客戶節”,并將其打造成為回饋誠信客戶、傳播惠農文化的品牌活動,有效促進誠信文化深深扎根于黑土地。
3.支持特色農業 豐富百姓餐桌
全面推進鄉村振興,就要發展鄉村特色產業,拓寬農民增收致富渠道。為全面助力新興農業主體擴大再生產、農民致富增收和鄉村全面振興,哈爾濱銀行緊跟國家農業產業現代化發展導向,不斷拓寬惠農服務范圍,深度聚焦機構所轄東北地區的特色農業產業,量身定制惠農產品(000061)和服務方案,深化“一類一品、一群一品”專屬服務,主動培育區域優勢特色農業產業集群,有力促進縣域經濟發展。
截至目前,哈爾濱銀行已支持超過30類區域特色農業客群,服務地區輻射至龍江、遼沈、成渝地區,多維涵蓋棚室果蔬、中草藥、食用菌、馬鈴薯、花生、青菜頭、茶葉、竹筍、苗木種植及“兩牛一豬一禽”、羊、鹿、馬、兔、驢、林蛙、水產漁業等養殖產業客群,累計投放金額超過42億元,其中“兩牛一豬一禽”貸款累計投放28億元,經濟作物種植貸款投放超過15億元,投放林下作物產業貸款金額近20億元。
關于財經風云榜:
中國財經風云榜是由中國財經網絡門戶和訊網2003年發起、中國證券市場研究設計中心(SEEC)等機構聯合主辦的財經互聯網第一大型評選和論壇活動,面向全財經行業。
歷屆風云榜評選均設置了包括銀行、保險、基金、期貨、證券公司等金融各領域的多個獎項,已經成為金融行業最權威、最有影響力的年度評選之一,得到國內主流媒體的密切關注和廣泛報道。
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