近年來，交通銀行始終堅(jiān)持金融為民，秉持“科技向善”理念，加大金融科技投入，不斷加快數(shù)字化新交行建設(shè)。
交行線上金融服務(wù)以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，打造最佳體驗(yàn)”為目標(biāo)，把銀行業(yè)務(wù)從柜臺搬上“云端”，使金融與非金融場景深度鏈接，提供智能化、個性化、有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)。
立足數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓便利多一點(diǎn)
作為服務(wù)客戶的重要平臺，交通銀行App承載著廣大客戶對美好生活的向往。數(shù)字時(shí)代，客戶對個人業(yè)務(wù)線上化、智能化需求愈發(fā)突出。交行及時(shí)洞察客戶需求，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，煥新升級推出交通銀行App7.0版本。從客戶視角和使用習(xí)慣出發(fā)，讓客戶的金融體驗(yàn)“輕松一點(diǎn)”，為億萬客戶提供全方位一站式智慧金融服務(wù)，滿足客戶越來越多元化和個性化的財(cái)富管理需求。
交通銀行App7.0版本繼續(xù)重點(diǎn)打造交通出行、餐飲娛樂、政務(wù)生活和醫(yī)療健康四大生活場景的服務(wù)優(yōu)勢，為客戶提供更便捷、更實(shí)惠的本地化、線上化全新消費(fèi)生態(tài)，將政府“智慧政務(wù)”同客戶的日常生活有效聯(lián)通。
此外，交行依托App推出“云上交行”服務(wù)，將原本必須到線下網(wǎng)點(diǎn)才能辦理的業(yè)務(wù)搬到線上，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿、服務(wù)到身邊、體驗(yàn)更便捷”的人性化服務(wù)，讓金融無處不在，讓服務(wù)觸手可及。
深耕生活場景，讓實(shí)惠多一點(diǎn)
2021年以來，交通銀行App持續(xù)開展“交行福利季”活動，為客戶帶來實(shí)惠的同時(shí)，也為千萬商戶增添活力。
交通銀行App把功能體驗(yàn)嵌入生活消費(fèi)全場景。客戶登錄App體驗(yàn)簽到、轉(zhuǎn)賬、還款、瀏覽投教知識等輕便任務(wù)即可參與福利季“月月有禮”抽獎活動，獎勵包含各類支付券、生活繳費(fèi)補(bǔ)貼券、加油券、話費(fèi)券等，讓客戶切實(shí)感受到月月有好禮，人人有獎勵。
此外，交通銀行App還針對不同商戶的消費(fèi)場景，特別推出“掃碼付周周惠”線下實(shí)體消費(fèi)活動，與百果園、奈雪的茶、良品鋪?zhàn)拥?0余個品牌商戶達(dá)成合作，整合全國超3萬家門店優(yōu)惠，以“掃碼支付滿20元立減10元”活動助力激發(fā)消費(fèi)活力。
交行積極響應(yīng)國家政策，從因時(shí)因勢不斷優(yōu)化調(diào)整防疫服務(wù)專區(qū)功能，到大力推廣“交行福利季”活動，始終便民利民惠民。面向“數(shù)字未來”，交行將繼續(xù)堅(jiān)持科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動，為客戶提供全流程、全方位、全覆蓋的優(yōu)質(zhì)線上金融服務(wù)。
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