近日，由城銀清算服務有限責任公司主辦、金科創新社協辦的“2022年度城市金融服務優秀案例評選”結果揭曉，濟寧銀行參評的“提升全民數字素養，暢享品質數字生活”、“輕量化思維下一攬子運營電子化創新實踐”和“基于人工智能技術的視頻銀行建設”三個項目，分別榮獲“全民數字素養提升行動優秀案例獎”“運營管理創新優秀案例獎”和“渠道建設創新優秀案例獎”。
全民數字素養提升行動優秀案例獎
運營管理創新優秀案例獎
渠道建設創新優秀案例獎
城市金融服務優秀案例評選活動已連續多年舉辦，旨在分享各城市金融機構在數字金融、支付清算、運營管理、科技創新和風險管理等領域的最新成果，助力城市商業銀行等廣大城市金融機構加快數字化能力建設和金融數字化轉型。
“提升全民數字素養，暢享品質數字生活”，是濟寧銀行依據國家《提升全民數字素養與技能行動紀要》，以用戶為核心，堅持“簡單、流暢、美觀”等原則持續開展的一系列全民素質素養提升活動，包括鄉村振興、線上繳費、線上政務、網絡安全周、智慧食堂、碳賬戶等，累計服務客戶200余萬人次。
“輕量化思維下一攬子運營電子化創新實踐”，是以促合規、提質效、優服務、降成本為目標，實施一攬子電子化業務場景創新，從面廣、點多的業務流程中抽絲剝繭出利于壓降運營成本、提升風險效益和服務能力的創新方案，上線運營電子營業執照、電子憑證（存單）、電子登記簿和電子印章等數字化措施，以“局部”數字化創新帶動全行輕量化運營再上新臺階，網點服務能力再上新水平。
“基于人工智能技術的視頻銀行建設”，著眼克服疫情對線下網點業務帶來的不利影響，保障金融服務暢通，結合人臉識別、OCR、實時音視頻、移動互聯網、大數據等核心技術，深度融合銀行業務場景，綜合網點、線上和上門服務三種服務的優點，在符合監管合規的前提下，率先打造的“視頻銀行”服務模式。
下步，濟寧銀行將繼續堅持以“領跑者”的姿態推進數字化轉型，依托金融科技賦能業務發展，以“數智化”金融服務，打造開放共贏生態圈，為廣大客戶提供更加全面、更加便捷的金融服務，為地方經濟社會高質量發展提供堅實的金融支撐。
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