“在齊商銀行，總有一種力量鼓舞著我，總有一種溫暖包圍著我，總有一束光指引著我。在追光而行的過(guò)程中，有熱血，有感動(dòng)，我想我不僅僅是幸運(yùn)的，更是幸福的，成長(zhǎng)雖磕磕絆絆，但路并不崎嶇，因?yàn)榭傆幸浑p無(wú)形的手扶著我一步一步向前走，讓我勇敢地在齊銀平臺(tái)上追夢(mèng)”，這是齊商銀行一位年輕員工的心里話(huà)，她認(rèn)為自己與銀行之間的雙向奔赴，甘之若飴，她在感恩中奮進(jìn)。這是新時(shí)代齊銀人共同的心聲。

　　李曉娜的理財(cái)哲學(xué)

　　“用自己所學(xué)的知識(shí)和技能，幫助投資者創(chuàng)造收益，造福一方百姓，是一件挺有意義的事，也蠻有成就感”，對(duì)于自己的職業(yè)，李曉娜總覺(jué)得身上有一種社會(huì)責(zé)任感，沉甸甸的。

　　李曉娜，齊商銀行資產(chǎn)管理部副總經(jīng)理。前不久，她剛剛被表彰為“齊銀最美巾幗先鋒”。

　　2021年4月，李曉娜入職齊商銀行。當(dāng)時(shí)，距離資管新規(guī)3年過(guò)渡期結(jié)束僅有8個(gè)月的時(shí)間，2022年1月1日資管新規(guī)正式實(shí)施。

　　資管新規(guī)是指2018年央行等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。資管新規(guī)將打破剛性?xún)陡叮瑥?qiáng)調(diào)“賣(mài)者盡責(zé)、買(mǎi)者自負(fù)”，保本型理財(cái)產(chǎn)品將不復(fù)存在，銀行理財(cái)將迎來(lái)凈值化時(shí)代。李曉娜解釋說(shuō)，這意味著，銀行理財(cái)運(yùn)作和管理的難度加大，甚至出現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債和收益倒掛，資管業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之下完善產(chǎn)品譜系、建設(shè)投研能力、估值清算能力、風(fēng)控能力以及加大系統(tǒng)投入迫在眉睫，“行業(yè)面臨改變過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式，逐步轉(zhuǎn)為更加精細(xì)化的投資管理與運(yùn)作。”

　　面對(duì)轉(zhuǎn)型整改，既沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，又要不斷應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)，而且對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求，各種預(yù)想不到的困難也接踵而至。

　　李曉娜與理財(cái)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)選擇了迎難而上。不懂的地方，就向?qū)＜覍W(xué)、向先進(jìn)同業(yè)學(xué)，不會(huì)的方面，就摸著石頭過(guò)河，操作模擬盤(pán)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，在探索中堅(jiān)定前行。

　　正是由于大家齊心協(xié)力，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，齊商銀行完善了凈值化產(chǎn)品管理制度及估值體系，全面對(duì)照新規(guī)規(guī)范了凈值化產(chǎn)品的管理要求，如期完成了理財(cái)產(chǎn)品新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則切換，順利完成了凈值化轉(zhuǎn)型。

　　進(jìn)入2022年，全面實(shí)施資管新規(guī)后，銀行理財(cái)產(chǎn)品凈值波動(dòng)性明顯增強(qiáng)。李曉娜與很多從業(yè)者一樣，感到了陣陣寒意，暗流不時(shí)涌動(dòng)。

（李曉娜和同事一起看債市行情）

　　“每天一上班，先看債市大盤(pán)，搜集各種市場(chǎng)信息，政經(jīng)類(lèi)新聞等，比以前忙碌多了，而且更考驗(yàn)我們的投研等專(zhuān)業(yè)能力。”李曉娜說(shuō)。

　　增質(zhì)提效，是2022年齊商銀行給資產(chǎn)管理部提出的年度工作要求之一。

　　李曉娜和同事們也是想方設(shè)法，在響應(yīng)全行提出的“三提三爭(zhēng)”之路上，快馬加鞭，勇毅前行。

　　“我們主要采取了兩個(gè)行之有效的措施”，說(shuō)這話(huà)的時(shí)候，她的目光堅(jiān)毅而從容，“一是加大1M/3M等1年以?xún)?nèi)的短期產(chǎn)品發(fā)行力度，獲取期限利差；二是預(yù)判市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)來(lái)降低負(fù)債成本，較早地在省內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)啟了產(chǎn)品業(yè)績(jī)比較基準(zhǔn)的下調(diào)通道。今年新發(fā)行產(chǎn)品加權(quán)平均發(fā)行成本下降約15基點(diǎn)。”

　　有“降”有“增”，彰顯著齊銀速度和齊銀效率。

　　進(jìn)入2022年11月份，債市出現(xiàn)急劇下跌。“當(dāng)時(shí)，理財(cái)產(chǎn)品凈值受到了嚴(yán)重的沖擊，市場(chǎng)上的大量理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)了破凈、達(dá)不到業(yè)績(jī)比較基準(zhǔn)的情形”，李曉娜現(xiàn)在回憶起那段難忘的日子，仍感覺(jué)心悸不已。

　　“經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研判，慎重的抉擇，我們對(duì)有些產(chǎn)品的持倉(cāng)結(jié)構(gòu)及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整”，李曉娜認(rèn)為，更關(guān)鍵的是，齊商銀行的理財(cái)產(chǎn)品通過(guò)合理的資產(chǎn)組合策略及高效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)手段有效地應(yīng)對(duì)了市場(chǎng)波動(dòng)。

　　在理財(cái)產(chǎn)品規(guī)模管控、投資范圍受限、市場(chǎng)大幅波動(dòng)的情形下，2022年齊商銀行到期的理財(cái)產(chǎn)品順利兌付，銀行入賬中間業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)新高，全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo)，為理財(cái)產(chǎn)品凈值化的開(kāi)局之年交出了一份滿(mǎn)意的答卷。

　　一戰(zhàn)成名！

　　從此，李曉娜給同事們留下了“認(rèn)真 專(zhuān)業(yè) 務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，她敢于直面挑戰(zhàn)，勇于攻堅(jiān)克難，充分展現(xiàn)了當(dāng)代女性積極有為、奮發(fā)進(jìn)取的精神面貌。

　　盧姿彤：在平凡崗位上發(fā)光發(fā)亮

　　3月8日，盧姿彤收獲了一份沉甸甸的節(jié)日禮物。這一天，她獲得“齊銀最美巾幗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　盧姿彤，齊商銀行濰坊分行營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理。2013年她從山東農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)后，一直奮斗在齊商銀行的一線(xiàn)。10年來(lái)，盧姿彤就是在揮灑的汗水中，奏響著青春之歌。

　　那還是在新冠疫情期間，為保障企業(yè)的資金鏈穩(wěn)定，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)的連續(xù)性，在“48小時(shí)核酸”通行期間，盧姿彤與同事驅(qū)車(chē)6個(gè)多小時(shí)，到北京上門(mén)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。

　　這個(gè)客戶(hù)是齊商銀行濰坊分行轄內(nèi)的一家合作企業(yè)，授信3億多元，當(dāng)時(shí)該企業(yè)急需一筆資金，而如果放款的話(huà)必須要客戶(hù)面簽。“可是，恰恰在這個(gè)時(shí)候，客戶(hù)因身體不舒服，到北京做了個(gè)手術(shù)，并住到了在北京工作的兒子家中，考慮到客戶(hù)身體還比較虛弱，抵抗力不強(qiáng)，不適合出門(mén)遠(yuǎn)行”，盧姿彤說(shuō)，“本著以客戶(hù)為本的原則，盡管知道這種特殊時(shí)期進(jìn)京，各種程序會(huì)繁瑣一些，但我們依然決定上門(mén)面簽。”

　　臨近春節(jié)了，正是寒冬臘月，那天早上大約5點(diǎn)鐘，天還沒(méi)有亮，她和同事從濰坊出發(fā)，頭頂著星星，一路狂奔，等辦理完各種進(jìn)京的程序，找到客戶(hù)家中的時(shí)候，已經(jīng)到了正午時(shí)分。等客戶(hù)積極配合辦理好貸款的各種手續(xù)后，她倆又馬不停蹄地往回返，趕到濰坊的時(shí)候，茫茫夜色中，城市的萬(wàn)家燈火已然亮起。

　　往返1000多公里，奔波10多個(gè)小時(shí)，只為五六分鐘的一次面簽。“這個(gè)牽扯企業(yè)資金鏈的問(wèn)題，我們不能因?yàn)樾枰�面簽的客�?hù)離我們太遠(yuǎn)等小問(wèn)題，就置企業(yè)的需求于不顧啊，這不行”，據(jù)她講，這筆業(yè)務(wù)本來(lái)也可以不用去北京，通過(guò)視頻進(jìn)行遠(yuǎn)程簽字辦理，再由客戶(hù)把簽字材料郵寄到濰坊，同樣會(huì)有效，可那樣的話(huà)，就會(huì)影響到客戶(hù)使用資金的進(jìn)度。

　　面對(duì)這種情況，沒(méi)有過(guò)多的猶豫，像這種跑到各地去辦理手續(xù)的事情，并不少見(jiàn)。盧姿彤相信，披星戴月走過(guò)的路，終將繁花滿(mǎn)地。

　　去年，有一家往韓國(guó)出口泡菜用鹽的小微企業(yè)，當(dāng)時(shí)韓國(guó)那邊來(lái)了訂單，企業(yè)需要在國(guó)內(nèi)采購(gòu)原材料，急需一筆資金。盧姿彤根據(jù)客戶(hù)的需求，向其推薦了齊商銀行剛推出不久的小額出口貸業(yè)務(wù)，可以辦理信用證項(xiàng)下出口押匯。這是一個(gè)信用貸款，不需要找擔(dān)保公司或其它企業(yè)就可以辦理，而且利率也合適，他自己就能通過(guò)手機(jī)操作提交申請(qǐng)，進(jìn)行辦理，很便捷，“總行分行周末加班給他審批，一周左右就給他放款了”。

　　多年的工作經(jīng)歷使她認(rèn)識(shí)到，有一種事業(yè)，需要用歲月和理想去追求，需要付出艱辛的汗水和勞動(dòng)，“盡管未來(lái)的道路漫長(zhǎng)且艱辛，我依然會(huì)用熱情和努力，在這個(gè)平凡的崗位上展示勤奮敬業(yè)的人生價(jià)值，發(fā)光發(fā)亮”。

　　劉瑩：品味時(shí)光的味道

　　劉瑩是一個(gè)地地道道的貴陽(yáng)妹子，2015年大學(xué)畢業(yè)后入職齊商銀行濟(jì)南分行。剛開(kāi)始，她吃不慣北方菜，也聽(tīng)不懂淄博話(huà)。

　　7年過(guò)去了，這個(gè)“連淄博話(huà)都聽(tīng)不懂”的小姑娘，獲得了“齊銀最美巾幗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，成為全行學(xué)習(xí)的榜樣。

　　3月8日，作為獲獎(jiǎng)代表，她站上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)第一個(gè)發(fā)言。7年的心路歷程，她滿(mǎn)懷深情，娓娓道來(lái)，不時(shí)贏得陣陣掌聲。

　　劉瑩先后在齊商銀行濟(jì)南分行零售業(yè)務(wù)部、辦公室和會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部工作過(guò)，她一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地干，并不時(shí)利用銀行各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，努力掌握新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，不斷“充電”，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，增強(qiáng)各崗位的適應(yīng)能力。她從來(lái)沒(méi)有停下前行的腳步。

　　機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。

　　2021年1月，她出任濟(jì)南章丘支行行長(zhǎng)助理，走上了最前沿的崗位。面對(duì)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作，是機(jī)會(huì)，更是挑戰(zhàn)。

　　作為一個(gè)“新兵蛋子”，一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題充盈在腦海里：當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是什么情況 ？團(tuán)隊(duì)怎么帶？怎么運(yùn)用銀行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)？

　　困難多多，顧慮重重。劉瑩通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請(qǐng)教，逐漸堅(jiān)定了兩個(gè)“走出去”。一是堅(jiān)持走出去營(yíng)銷(xiāo)，與同事們一起走進(jìn)商圈、社區(qū)、學(xué)校，通過(guò)了解同業(yè)、了解市場(chǎng)，了解客戶(hù)，反復(fù)實(shí)踐，逐步形成有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。這個(gè)過(guò)程讓她更加堅(jiān)信，先行動(dòng)起來(lái)，能解決人生80%的問(wèn)題，許多事情總是困于想，而破于行，不妨讓自己先行動(dòng)起來(lái)，前行的路上，答案自然會(huì)隨著時(shí)間慢慢呈現(xiàn)，把事情做成固然很好，如果做不成，也讓自己積攢成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。二是堅(jiān)持走出去學(xué)習(xí)，不知?jiǎng)t問(wèn)，不能則學(xué)。作為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的新兵，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，她就堅(jiān)持向身邊優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，也走出去學(xué)習(xí)，充實(shí)著自己的頭腦，提升著技能。

　　由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，憑著“初生牛犢不怕虎”的沖勁，她和年輕的小伙伴們更是大膽嘗試，開(kāi)展了各式各樣的廳堂活動(dòng) ，嘗試了線(xiàn)上平臺(tái)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，并逐步形成零售條線(xiàn)的“一三五七”工作法則（即每周一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)，活動(dòng)三促單原則，每周五天電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，每周七天堅(jiān)持外拓 ）。

　　人生從來(lái)沒(méi)有白走的路，每一步都算數(shù)。2022年章丘支行儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)1.1億元，增幅25.23%，增幅在章丘25家金融機(jī)構(gòu)中排名第6位。成績(jī)耀眼。

　　營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)鍛煉人的崗位，劉瑩沉浸其中，也成長(zhǎng)得很快。

　　一個(gè)40多歲干工程的大哥，從剛開(kāi)始不接受齊商銀行，到現(xiàn)在已經(jīng)在齊商銀行存款遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)劉瑩的預(yù)期，這是她印象最深刻的一次客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　2021年春節(jié)前，這個(gè)大哥第一次來(lái)銀行，他一邊聽(tīng)劉瑩介紹產(chǎn)品，一邊不停地打電話(huà)，年底可能是忙著工程結(jié)算的時(shí)候，他還不斷用手機(jī)計(jì)算器在算著什么，看著他計(jì)算有些不方便，劉瑩趕緊拿來(lái)了一個(gè)計(jì)算器，然后就一直在旁邊等著大哥結(jié)束計(jì)算，應(yīng)付性地說(shuō)了一兩句話(huà)就準(zhǔn)備要走，“比用手機(jī)方便些”，劉瑩說(shuō)著，就把計(jì)算器送給了他，“那個(gè)計(jì)算器比較小巧，正好可以放到大哥拿的手提包里。”

　　或許是這個(gè)小計(jì)算器的溫情服務(wù)、用心服務(wù)打動(dòng)了這個(gè)大哥，春節(jié)過(guò)后，他找到劉瑩存了第一筆款，20萬(wàn)元。

　　到了夏天，銀行采購(gòu)了一批優(yōu)質(zhì)西瓜贈(zèng)送客戶(hù)，大哥也在贈(zèng)送名單上。“后來(lái)，大哥跟我說(shuō)，我們送的西瓜是那年夏天他吃過(guò)的最好吃的西瓜。”

　　一來(lái)二去，劉瑩已經(jīng)和大哥以及大哥的妻子成了朋友，“疫情期間會(huì)給大哥的家人寄送口罩等，婦女節(jié)會(huì)給嫂子發(fā)祝福信息……”劉瑩說(shuō)。

　　回望過(guò)去，一次次外拓宣傳，一次次修改方案，一次次聆聽(tīng)教誨，一次次重振旗鼓，一切埋首努力仍歷歷在目，每每回首總熱血滿(mǎn)懷。也正是在不斷的歷練中，劉瑩從不諳世事到找到了些許方向，從最初的心懷忐忑到漸趨從容。用她自己的話(huà)說(shuō)，“如果時(shí)光有味道，那便是過(guò)程雖有苦澀，但成長(zhǎng)回味甘甜”。（于魁 袁航）

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