4月底，西安銀行(600928)發(fā)布了2022年年報。報告期內，西安銀行主動順應數(shù)字化發(fā)展趨勢和監(jiān)管新規(guī)變化，以金融科技“數(shù)智化”為方向，以數(shù)字基礎設施為平臺，以科技治理體系為保障，通過科技驅動和數(shù)據(jù)賦能，深耕線上渠道和場景建設，穩(wěn)健推動金融服務數(shù)字化發(fā)展進程，構建可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化銀行模式。
來源：攝圖網(wǎng)
金融科技提速發(fā)展 發(fā)揮金融科技積蓄優(yōu)勢
西安銀行以改善客戶體驗、提升運營效率、提升風控能力為金融科技發(fā)展的三大著力點，不斷夯實科技與數(shù)據(jù)兩大基礎能力，加快推進業(yè)務數(shù)字化轉型與保障體系建設。一是賦能業(yè)務發(fā)展，推動業(yè)務條線的數(shù)字化轉型，強化線上線下協(xié)同聯(lián)動，不斷提升場景金融價值。二是加快數(shù)據(jù)基礎設施建設，廣泛應用大數(shù)據(jù)、人工智能、RPA 等技術，完善“兩地三中心”體系架構，打造強大的技術支撐平臺，提升對前、中、后臺的支撐響應能力，賦能運營管理和業(yè)務流程的轉型升級。
該行將業(yè)務流程數(shù)字化再造和數(shù)字大規(guī)模應用作為創(chuàng)新發(fā)展的突破點，圍繞銀行數(shù)字化和數(shù)字化銀行，持續(xù)推動產(chǎn)品業(yè)務線上化和金融服務場景化，構建“全方位、多場景、寬領域”的產(chǎn)品服務體系，為零售和普惠客戶提供移動化服務，為對公客戶數(shù)字化轉型提供“一企一策”定制化金融服務，逐步打造差異化的金融科技核心競爭力。
數(shù)據(jù)應用方面，西安銀行深挖數(shù)據(jù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。持續(xù)規(guī)范各應用系統(tǒng)底層“元數(shù)據(jù)”標準化管理，加快湖倉一體化建設，完成 MPP 集群升級，并從數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)模型、客戶標簽等方面持續(xù)加強數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市建設，提升數(shù)據(jù)的準確度和完整性；不斷強化規(guī)模化數(shù)據(jù)應用能力，推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)在智慧營銷、智慧運營和智慧風控等方面的廣泛應用。
科技創(chuàng)新方面，該行聚焦技術提升科技賦能的價值創(chuàng)新力。加強 IT 能力建設，完成 EAST5.0升級與監(jiān)管數(shù)據(jù)報送及二代征信報送系統(tǒng)升級,持續(xù)提升監(jiān)管報送數(shù)據(jù)處理能力；大力推動 IT 架構向分布式、微服務等方向轉型，完成手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀微服務改造、分布式通訊前置運行平臺流量劃撥功能升級，持續(xù)提升系統(tǒng)高可用、高性能、易擴展等能力；持續(xù)推動 RPA 技術應用拓展，賦能全行 20 余項自動化業(yè)務場景；持續(xù)探索音視頻能力的應用創(chuàng)新，升級聲紋系統(tǒng)，在貸款審核、賬戶復用、保險雙錄等方面持續(xù)推出新場景新功能。
“線上+線下”綜合布局 持續(xù)夯實手機銀行核心渠道
移動優(yōu)先，打造手機銀行“超級 APP”。西安銀行持續(xù)夯實手機銀行的核心渠道地位，加強ABC（零售客戶/公司客戶/員工）三面融合的統(tǒng)一移動門戶建設，個人手機銀行創(chuàng)新推出聚合掃四碼服務，上線普惠金融專區(qū)，并升級財富版塊、直播專欄等多項服務；企業(yè)手機銀行上線發(fā)票管家及票據(jù)管家，以全方位數(shù)字化服務為企業(yè)提升管理效率；員工端新增上門見證、貸后檢查、車位分期、人才貸等業(yè)務功能，在快速提升服務效率的同時有效拓寬服務邊界。
細化管理，推進數(shù)字銀行業(yè)務提升。該行積極落實互聯(lián)網(wǎng)新規(guī)，調整優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)貸款結構，開展合作機構的動態(tài)管理和評估，持續(xù)升級風控體系，通過引入征信合作及貸中策略的整體部署優(yōu)化等多項管理工作，進一步提升數(shù)字化業(yè)務運營的前中后流程管理機制和決策效能；同時儲備新合作平臺，研發(fā)新業(yè)務模式，發(fā)揮線上精準觸達、自動審批、快速放款的優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)字銀行業(yè)務的穩(wěn)步健康發(fā)展。
深耕場景，助力智慧城市建設。該行圍繞客戶需求和本地民生場景，有機整合政府公共服務、居民生活服務與銀行金融服務，持續(xù)推出創(chuàng)新解決方案，打造“安居小筑”智能化“物業(yè)+租戶”服務平臺，開立陜西省內首張住宅專項維修資金電子票據(jù)，上線教培資金監(jiān)管平臺，拓寬線上繳費服務；積極踐行國家數(shù)字人民幣發(fā)展戰(zhàn)略，成為陜西省財政預算類單位數(shù)字人民幣工資津貼發(fā)放場景試點先行單位，協(xié)助開發(fā)全國首個數(shù)字人民幣官方信息平臺“數(shù)字人民幣西安通”，落地長安十二時辰、尋味東新街等上百個數(shù)字人民幣特色場景，以金融科技之力助推城市能級提升。
展望未來，西安銀行表示，將緊緊圍繞陜西省“三個年”活動和西安市八個方面重點工作，持續(xù)深化經(jīng)營主線，強化科技賦能，積極打造轉型發(fā)展的新動能、新模式、新業(yè)績，努力實現(xiàn)高質量發(fā)展。
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