4月底，西安銀行(600928)發布了2022年年報。報告期內，西安銀行主動順應數字化發展趨勢和監管新規變化，以金融科技“數智化”為方向，以數字基礎設施為平臺，以科技治理體系為保障，通過科技驅動和數據賦能，深耕線上渠道和場景建設，穩健推動金融服務數字化發展進程，構建可持續發展的數字化銀行模式。

來源：攝圖網

金融科技提速發展 發揮金融科技積蓄優勢

西安銀行以改善客戶體驗、提升運營效率、提升風控能力為金融科技發展的三大著力點，不斷夯實科技與數據兩大基礎能力，加快推進業務數字化轉型與保障體系建設。一是賦能業務發展，推動業務條線的數字化轉型，強化線上線下協同聯動，不斷提升場景金融價值。二是加快數據基礎設施建設，廣泛應用大數據、人工智能、RPA 等技術，完善“兩地三中心”體系架構，打造強大的技術支撐平臺，提升對前、中、后臺的支撐響應能力，賦能運營管理和業務流程的轉型升級。

該行將業務流程數字化再造和數字大規模應用作為創新發展的突破點，圍繞銀行數字化和數字化銀行，持續推動產品業務線上化和金融服務場景化，構建“全方位、多場景、寬領域”的產品服務體系，為零售和普惠客戶提供移動化服務，為對公客戶數字化轉型提供“一企一策”定制化金融服務，逐步打造差異化的金融科技核心競爭力。

數據應用方面，西安銀行深挖數據，發揮數據資產價值。持續規范各應用系統底層“元數據”標準化管理，加快湖倉一體化建設，完成 MPP 集群升級，并從數據源、數據模型、客戶標簽等方面持續加強數據倉庫、數據集市建設，提升數據的準確度和完整性；不斷強化規模化數據應用能力，推動數據資產在智慧營銷、智慧運營和智慧風控等方面的廣泛應用。

科技創新方面，該行聚焦技術提升科技賦能的價值創新力。加強 IT 能力建設，完成 EAST5.0升級與監管數據報送及二代征信報送系統升級,持續提升監管報送數據處理能力；大力推動 IT 架構向分布式、微服務等方向轉型，完成手機銀行、企業網銀微服務改造、分布式通訊前置運行平臺流量劃撥功能升級，持續提升系統高可用、高性能、易擴展等能力；持續推動 RPA 技術應用拓展，賦能全行 20 余項自動化業務場景；持續探索音視頻能力的應用創新，升級聲紋系統，在貸款審核、賬戶復用、保險雙錄等方面持續推出新場景新功能。

“線上+線下”綜合布局 持續夯實手機銀行核心渠道

移動優先，打造手機銀行“超級 APP”。西安銀行持續夯實手機銀行的核心渠道地位，加強ABC（零售客戶/公司客戶/員工）三面融合的統一移動門戶建設，個人手機銀行創新推出聚合掃四碼服務，上線普惠金融專區，并升級財富版塊、直播專欄等多項服務；企業手機銀行上線發票管家及票據管家，以全方位數字化服務為企業提升管理效率；員工端新增上門見證、貸后檢查、車位分期、人才貸等業務功能，在快速提升服務效率的同時有效拓寬服務邊界。

細化管理，推進數字銀行業務提升。該行積極落實互聯網新規，調整優化互聯網貸款結構，開展合作機構的動態管理和評估，持續升級風控體系，通過引入征信合作及貸中策略的整體部署優化等多項管理工作，進一步提升數字化業務運營的前中后流程管理機制和決策效能；同時儲備新合作平臺，研發新業務模式，發揮線上精準觸達、自動審批、快速放款的優勢，實現數字銀行業務的穩步健康發展。

深耕場景，助力智慧城市建設。該行圍繞客戶需求和本地民生場景，有機整合政府公共服務、居民生活服務與銀行金融服務，持續推出創新解決方案，打造“安居小筑”智能化“物業+租戶”服務平臺，開立陜西省內首張住宅專項維修資金電子票據，上線教培資金監管平臺，拓寬線上繳費服務；積極踐行國家數字人民幣發展戰略，成為陜西省財政預算類單位數字人民幣工資津貼發放場景試點先行單位，協助開發全國首個數字人民幣官方信息平臺“數字人民幣西安通”，落地長安十二時辰、尋味東新街等上百個數字人民幣特色場景，以金融科技之力助推城市能級提升。

展望未來，西安銀行表示，將緊緊圍繞陜西省“三個年”活動和西安市八個方面重點工作，持續深化經營主線，強化科技賦能，積極打造轉型發展的新動能、新模式、新業績，努力實現高質量發展。