銀行業(yè)服務(wù)價格要下調(diào)了！

10月12日，中國銀行(601988)業(yè)協(xié)會發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》（下稱《倡議書》），向商業(yè)銀行發(fā)出倡議，包括取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費、減免個人存款賬戶對賬單打印費、對安全認證工具工本費實施成本定價方式和綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效等。

鼓勵銀行主動調(diào)整銀行服務(wù)價格

《倡議書》提出，為進一步降低市場主體經(jīng)營成本，鼓勵各銀行進一步加快數(shù)字化進程，取消銀行承兌匯票工本費和商業(yè)承兌匯票工本費。

同時，為支持企業(yè)恢復(fù)發(fā)展，鼓勵各銀行結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)境變化，將銀行承兌匯票承兌手續(xù)費按期限分檔計費方式調(diào)整為一檔計費，費率不超過票面金額的0.05%，各銀行根據(jù)業(yè)務(wù)實際可設(shè)定最低金額。

此外，《倡議書》還鼓勵各銀行提升客戶賬戶服務(wù)體驗，適當(dāng)降低個人存款賬戶（含個人銀行結(jié)算賬戶、個人活期儲蓄賬戶、個人定期存款賬戶、個人通知存款賬戶）對賬單打印手續(xù)費。對于打印最近1年以內(nèi)（含）紙質(zhì)對賬單的，免收手續(xù)費。對于打印超過最近1年紙質(zhì)對賬單的，每年首次免收手續(xù)費。鼓勵各銀行響應(yīng)綠色低碳號召，積極支持和引導(dǎo)客戶通過線上方式獲取電子對賬單。

中銀協(xié)表示，《倡議書》鼓勵各銀行順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢，結(jié)合經(jīng)營實際，主動調(diào)整銀行服務(wù)價格，減免個人存款賬戶對賬單打印費，按照不高于成本價的標(biāo)準(zhǔn)向個人客戶收取安全認證工具工本費，有利于讓客戶享受優(yōu)質(zhì)、價格合理的金融服務(wù)。

4條倡議提升信用卡服務(wù)質(zhì)效

此次《倡議書》中很重要的一部分內(nèi)容是鼓勵銀行綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效。包括4條倡議：

（一）為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務(wù)。

（二）免收持卡人轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶手續(xù)費。

（三）建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制。對滿足一定條件（含用卡交易金額、交易筆數(shù)等）即可減免年費的信用卡普卡和金卡產(chǎn)品，允許持卡人在年費出賬后一定期限內(nèi)申請補刷，該期限一般不低于一個月。在持卡人達到銀行規(guī)定的補刷條件并按照賬單正常還款后，退還最近一期扣收的年費。

（四）建立信用卡容時、容差服務(wù)機制。為持卡人提供“容時服務(wù)”，如提供3天的還款寬限期服務(wù)。為持卡人提供“容差服務(wù)”，如持卡人當(dāng)期未全額還款,且未歸還部分小于限定金額，限定金額一般不低于100元（或等值外幣）時,應(yīng)當(dāng)視同持卡人正常全額還款。發(fā)卡行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《中國銀行卡行業(yè)自律公約》已為持卡人提供其他同類型優(yōu)惠服務(wù)的除外。

《倡議書》顯示，鼓勵各信用卡發(fā)卡行自本倡議書發(fā)布之日起三個月內(nèi)開始執(zhí)行上述4條內(nèi)容。

銀行減費讓利持續(xù)推進

事實上，今年以來，銀行業(yè)持續(xù)推進減費讓利，已有多家銀行發(fā)布調(diào)整相關(guān)手續(xù)費公告、信息：

6月，中信銀行(601998)廈門分行將降費范圍從小微企業(yè)和個體工商戶延伸至所有對公客戶，降費項目包括銀行賬戶服務(wù)費、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務(wù)費和銀行卡刷卡手續(xù)費等4大類、11項支付領(lǐng)域使用頻率較高的項目；

7月，興業(yè)銀行(601166)發(fā)布新修訂的服務(wù)價目表，進一步擴大降費范圍，在實行70項自主免費項目的基礎(chǔ)上，自2023年7月1日起新增3個自主免費項目，同時，下調(diào)部分服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)；

8月22日，建設(shè)銀行發(fā)布《關(guān)于調(diào)整銀行承兌匯票承兌手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)的公告》表示，自2023年9月1日起，銀行承兌匯票承兌手續(xù)費不再分期限收取，一律改為按銀行承兌匯票票面金額的0.05%收取。

2021年，人民銀行、原銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局聯(lián)合推出降費措施，進一步向?qū)嶓w經(jīng)濟讓利。其中，針對降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費，提出了降低銀行賬戶服務(wù)收費；降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費；取消部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費；降低銀行卡刷卡手續(xù)費等具體措施。

根據(jù)彼時人民銀行的測算，全部降費措施實施后預(yù)計每年為市場主體、社會公眾減少手續(xù)費支出約240億元，其中惠及小微企業(yè)、個體工商戶超過160億元，有助于降低資金流通成本，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，促進消費提質(zhì)擴容，對助力國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用。

根據(jù)中銀協(xié)今年9月發(fā)布的《2023年度中國銀行業(yè)發(fā)展報告》，2022年，商業(yè)銀行總體手續(xù)費及傭金凈收入有所降低，但中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，非傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)收入占比持續(xù)提升。以42家上市銀行為例，2022年全年實現(xiàn)手續(xù)費及傭金凈收入8210.92億元，較上年末減少243.19億元，占營業(yè)收入的比重同比下降0.52個百分點。

校對：廖勝超