11月7日，花旗銀行（中國）在官方微信號發布聲明稱：近日，個別自媒體和社交媒體發布關于“花旗退出中國市場”的不實報道和誤導言論，內容夸大其詞，并不屬實。

　　對此，花旗銀行（中國）予以澄清。花旗銀行（中國）表示，花旗在全球范圍對個人銀行業務進行戰略調整，包括將逐步關閉中國內地的個人銀行業務。該調整并不涉及企業與機構客戶業務，花旗將繼續堅定發展中國內地的企業與機構客戶業務。

　　據了解，花旗1902年來華，2007年轉制成立本地法人機構花旗銀行（中國）有限公司。花旗目前服務在華約70% 的財富500強企業、300多家本地領先大型企業和眾多新興中型企業。花旗在華還有一家以提供金融信息服務為主的公司。花旗目前在華共有約7500名員工，分布在12個城市。

　　聲明表示，花旗銀行（中國）已針對不實報道進行投訴，要求平臺刪除不實言論。對不實言論將依法保留追究法律責任的權利。