以往在銀行開立對公賬戶,不僅需要提交諸多原始資料、填寫各式復雜單據,往往還要排隊等待,耗時費力。
為營造惠企利民的良好營商環境,踐行金融服務實體的社會責任,興業銀行廈門分行落實“放管服”工作要求,持續優化開戶服務機制,全面推廣簡易開戶,為企業提供多種開戶服務選擇,有效解決小微企業“開戶難”問題。
該行堅持讓“數據多跑路、客戶少跑腿”,立足網上銀行、微信公眾號、手機銀行、興業管家APP等線上便捷特點,該行為企業提供“興開戶”線上預約開戶服務,線上填寫開戶申請、提交開戶資料;大量減少了手工填寫申請單據,有效的縮短等待的時間。
建立健全賬戶服務及風險防控分類分級管理機制,重視小微企業開戶需求,不簡單、片面套用可疑特征對客戶采取“一刀切”拒絕開戶措施。對于客戶開戶需求,客戶經理認真開展客戶身份識別,分析評估客戶實際情況,結合客戶特征和交易情況合理設置并動態調整賬戶風險等級,采取匹配的管控措施。
在不斷優化企業開戶服務的同時,興業銀行廈門分行利用多系統聯控,持續加強企業賬戶風險監測分析,實現賬戶分類分級管理。該行通過不斷完善可疑交易模型,加強賬戶交易監測,提升風險識別能力,切實做到可疑交易早發現、早處置,為社會公眾提供了安全、便捷、優質、高效的銀行賬戶服務。
接下來,興業銀行廈門分行將始終堅持“以客戶為中心”的服務宗旨,運用科技賦能,積極創新服務模式,進一步做好賬戶優化服務和風險防控。
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