2023年12月12日，由和訊網主辦的“第二十一屆財經風云榜銀行業評選”結果揭曉。本次評選以“守正創新 進階高質量”為主題，充分展現銀行業金融機構在護航實體、深耕普惠、踐行綠金方面所呈現出的新發展面貌。光大銀行在此次評選中榮獲“年度杰出零售銀行”獎項。

　　獲獎理由：

　　一直以來，光大銀行零售金融緊跟國家戰略，貫徹落實“以人民為中心”的發展思想，圍繞“建設一流財富管理銀行”戰略愿景，突出“財富管理”與“金融科技”兩大特色，聚焦“財富管理、零售存款、零售信貸、信用卡”四大核心業務，強化“客戶經營、雙曲線模式、場景賦能、科技賦能、多元協同”五項重點工程，以數字化經營為路徑，以綠色發展為導向，走出了一條具有光大特色的零售金融高質量發展之路。

　　光大銀行堅持“以客戶為中心”經營理念，深化零售客戶分層經營體系。實施“分層分群、數據驅動、渠道協同、交易轉化”的客戶經營策略，以數據要素為驅動，以平臺工具為手段，構建全產品、全渠道、全鏈路的數字化客戶經營模式，切實提升客戶服務能力，零售客戶總量已突破1.52億戶。

　　強化線下線上融合共通，推進零售金融“雙曲線”發展模式。深耕“第一曲線”，打造分層、專業的理財經理隊伍，構建網點“廳堂融合”管理模式，全年開展廳堂活動5萬余場，推動網點由交易中心向客戶服務、體驗、活動中心轉變；拓展“第二曲線”，圍繞“手機銀行+云繳費”雙平臺建設，提升線上客戶綜合經營能力；升級手機銀行10.0版本，服務繳費活躍用戶3.79億戶。

　　關于財經風云榜：

　　中國財經風云榜是由中國財經網絡門戶和訊網2003年發起、中國證券市場研究設計中心（SEEC）等機構聯合主辦的財經互聯網第一大型評選和論壇活動，面向全財經行業。

　　歷屆風云榜評選均設置了包括銀行、保險、基金、期貨、證券公司等金融各領域的多個獎項，已經成為金融行業最權威、最有影響力的年度評選之一，得到國內主流媒體的密切關注和廣泛報道。