近日，上海全市首家城區級老年認知障礙賦能中心——“小藍花市民中心”在長寧區揭牌，因在養老服務領域的積極貢獻，上海銀行被授予友好街區主理人。

作為服務全市三分之一養老群體的城市商業銀行，上海銀行持續深耕養老金融領域。2021年，在上海市民政局的指導下，上海銀行與長寧區民政局共同設立全市首個區級養老服務發展專項基金——“長壽康寧”專項基金，助推養老服務高質量發展。長寧區作為上海市首個實現老年認知障礙友好社區全覆蓋的先行區，專項基金更是承擔著守護認知障礙家庭、共建認知障礙友好城區的職責。

專項基金綻放“小藍花”  守護認知障礙家庭

認知障礙是一種神經退行性疾病，患者從記憶凋零開始，注意力逐步下降，語言、思維能力等認知功能慢慢減退，整個過程漫長而艱辛，它影響的不僅僅是長者一人，往往是整個家庭。“小藍花”播種計劃作為專項基金定向支持項目，針對早期輕度認知障礙人群，從生活實際出發，采用燈光、色彩、功能輔助等安全實用的設計，為認知障礙老人進行家庭適老化改造。

“床邊安裝了一個感應燈，晚上我媽起夜，站起來就亮了，特別方便。”李女士的母親邢阿姨今年73歲，被確診為輕度認知障礙，居家生活諸多不便。

“小藍花”公益項目團隊實地查看并評估后，幫助邢阿姨進行了家庭適老化改造，安裝了智能感應燈，并在衛生間地板、入門臺階等地貼上“小心地滑”“小心臺階”的標識，時刻提醒她注意安全。

改造過程中，“小藍花”工作人員通過模擬自然光，同時加入防眩燈光設計，預防老人在無意中直視燈光時造成視覺干擾。在室內VI標識系統方面，則通過不同形狀、色彩的標識標牌設計，給老人進行家里空間、物品導視指引。通過色彩、形狀的運用，給早期輕度認知障礙老人早期干預，養成良好習慣，在保障老人安全的同時減緩病情發展。

目前，“小藍花”已為長寧區100戶認知障礙家庭完成適老化改造，為輕度認知障礙老人安全健康的居家生活提供保障。

四方合作畫出“同心圓” 共建認知障礙友好城區

上海銀行依托專項基金，積極推動建立“政銀校企”四方合作機制，在社區廣泛開展老年認知障礙的宣傳教育、風險測評、早期干預，營造開放包容的認知障礙友好城區氛圍。

多社交多運動是預防認知障礙的有效手段之一，長寧區民政局特組織發起“老伙伴計劃”，由低齡老年志愿者向高齡老人提供家庭互助服務，開展預防失能、健康科普、精神慰藉等家庭關愛和生活輔助服務，促進高齡老年人的生活質量和社會交往。

上海銀行轄內“美好生活工作室”，積極參與低齡志愿者老人培訓，并采用時下流行的沉浸式劇本殺手段，每周組織1-2場活動，讓志愿者身臨其境體驗電信詐騙全過程，著力培育深化安全防范意識，并進一步輻射普及至區域內更多高齡老人。目前，上海銀行已初步形成12個網點對口聯系10個街鎮核心志愿者的合作體系，覆蓋20000名獨居高齡老人。后續，上海銀行將進一步豐富活動形式，做到4000位低齡老人志愿者的全覆蓋。

此外，上海銀行會同華東師范大學聚焦失智老年照護、嵌入式養老體系、養老服務人才隊伍建設等重點、難點，深入社區問需問計于老年人家庭，形成養老服務相關課題報告，為民政部門提供決策參考。

創新產品建起“加油站”  服務養老美好生活圈

在老年認知障礙照護服務體系中，養老機構是中堅力量，為服務好該群體，上海銀行持續創新產品和服務。比如，為加強養老護理人員隊伍建設，上海銀行打造網點綠色服務通道，解決長寧區內養老護理員“辦卡煩、開卡難”的問題。為解決養老院中老人的金融服務需求，上海銀行特設專屬服務小組，以網格化服務模式，定期走進養老院宣傳金融知識、提供金融服務。攜手萬宏養老聯名發布針對年滿50周歲的養老客戶量身定制的借記卡“美好生活卡”，制定專屬養老服務優惠，方便老年人的“衣食住行”。在充分發揮上海銀行優勢金融產品和增值服務特色的同時，也整合萬宏養老集團的本地化特色養老服務和超值權益，為長寧老人打造金融養老與萬宏養老雙覆蓋的“15分鐘社區美好生活圈”，不斷滿足老齡群體日益增長的美好生活需求。

作為金融國企，上海銀行始終踐行金融工作的政治性與人民性，聚焦人民群眾及愁難盼，響應人民群眾的服務需求，用心用情做好各項金融服務。后續，上海銀行將繼續圍繞百姓所盼，全心全意做好金融服務，為助力“人民城市”建設做出更大貢獻。

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