2021年3月16日，齊魯銀行與濟(jì)南老年人大學(xué)成功舉辦“聯(lián)合辦學(xué)”簽約授牌儀式，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢與濟(jì)南老年人大學(xué)資源共享，為文化養(yǎng)老貢獻(xiàn)一己之力。目前已開立41家分校，開設(shè)書法、繪畫、剪紙、攝影、聲樂、老年保健、舞蹈、智能手機(jī)應(yīng)用、電信反詐等十余類課程。為持續(xù)做好“養(yǎng)老金融”特色服務(wù)，2024年齊魯銀行分校春季學(xué)期招生工作正在如火如荼進(jìn)行，有需求的老年人可以就近咨詢齊魯銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
與濟(jì)南老年人大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，是齊魯銀行落實(shí)黨中央、國務(wù)院加快完善養(yǎng)老體系，打造強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略“養(yǎng)老樣板”，踐行社會(huì)責(zé)任關(guān)愛老年生活的新起點(diǎn)，更是關(guān)注民生、熱心公益的的重要舉措。教學(xué)將金融教育宣傳活動(dòng)與推動(dòng)老年人金融服務(wù)相結(jié)合，主動(dòng)適應(yīng)老年群體金融需求，促進(jìn)老年人融入智能時(shí)代，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力，滿足老年人增長知識(shí)、豐富生活、陶冶情操的精神需求，營造健身養(yǎng)生、開心娛樂的文化家園。
此外，齊魯銀行也用智能化服務(wù)隨時(shí)呵護(hù)著170多萬老年客戶，每月養(yǎng)老金發(fā)放業(yè)務(wù)高峰期，采取大數(shù)據(jù)監(jiān)測業(yè)務(wù)量、動(dòng)態(tài)調(diào)整營業(yè)窗口、全行范圍內(nèi)調(diào)配人員、提前開門營業(yè)、專人全程指導(dǎo)老年客戶使用自助機(jī)具；為了幫助老人識(shí)破電信金融詐騙的騙局，齊魯銀行嚴(yán)格落實(shí)“三問”“四提示”，重點(diǎn)對中老年人予以關(guān)注，當(dāng)中老年人群辦理提取款、轉(zhuǎn)匯款業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員被要求做到及時(shí)提示提醒，僅2023年就堵截電信詐騙金額389萬元。
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