為扎實推進金融消費者權(quán)益保護工作，構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境，著力提升人民群眾金融素養(yǎng)，興業(yè)銀行武漢分行組織轄內(nèi)分支機構(gòu)立足網(wǎng)點，多渠道開展“315”系列宣傳教育活動，持續(xù)擴大金融宣教廣度和深度,努力構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境。
打造喜聞樂見的消保場景
看電影前順便普及金融知識、學插花間隙聽聽消費者權(quán)益保護……在湖北宜昌，興業(yè)銀行武漢分行用心打造消費者喜聞樂見的消保場景。“三八”婦女節(jié)之際，宜昌萬達社區(qū)支行組織醫(yī)護人員開展插花活動，將插花與金融教育宣傳完美融合，為醫(yī)護人員提供別樣的“消保式浪漫”；315期間，宜昌分行組織蔡家河村100多名村民觀看熱門電影《熱辣滾燙》，電影開始前，工作人員通過消保知識專題片向村民們宣傳《消費者權(quán)益保護法》，學習相關(guān)消費者保護案例，參加觀影活動多為50歲以上村民，平時鮮有機會了解消費者權(quán)益保護相關(guān)知識。
“金融知識普及應(yīng)該更生動有趣，重點覆蓋青少年、老年人、新市民和殘障人士等群體，讓消費者聽得懂、記得住、用得上。”該行相關(guān)負責人表示。
將金融知識帶進千家萬戶
以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”為宣傳主題，興業(yè)銀行武漢分行下轄76家網(wǎng)點深入進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈等場景，豐富宣教陣地，向城鄉(xiāng)居民、在校學生、企業(yè)職工、新市民等金融消費者普及金融知識，送政策、送支持、送溫暖，為消費者解決實際問題，踐行金融為民、金融惠民、金融便民理念。
在湖北十堰，興業(yè)銀行十堰東風支行走進東風華神汽車有限公司，銀行工作人員為在場60余名員工開展電子支付、個人征信等金融知識普及，面對面講述真實金融案例，提醒出租、出售、出借銀行賬戶等違法行為潛在風險，提升居民防騙意識。興業(yè)銀行十堰茅箭支行走出網(wǎng)點，在周邊小區(qū)、廣場等戶外場景，采取設(shè)置宣傳點、發(fā)放折頁形式開展“三適當”宣傳，倡導青年通過合法資質(zhì)的正規(guī)機構(gòu)理性借貸，引導老年人科學合理地選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，守好養(yǎng)老錢。
在湖北襄陽，興業(yè)銀行襄陽民發(fā)世界城社區(qū)支行走進襄州七中開展金融知識普及“進校園”宣傳活動，為廣大師生帶來生動的開學金融課堂，講授用卡安全、個人信息保護、個人征信等金融知識，提醒師生警惕不良校園貸等陷阱，現(xiàn)場回答同學相關(guān)咨詢，維護校園清朗金融環(huán)境，保護莘莘學子健康成長。同時，走進周邊商戶、批發(fā)市場，開展金融知識宣傳活動，提醒商戶辦理正規(guī)銀行的收款碼、不隨意點擊網(wǎng)貸鏈接、不隨意掃描二維碼等，引導商戶增強誠信理念、規(guī)則意識和契約精神，提振金融消費信心，共同營造和諧健康金融消費環(huán)境。
此次“3·15”消費者權(quán)益保護宣傳活動是興業(yè)銀行武漢分行深化消費者權(quán)益保護工作的重要舉措之一。該行將繼續(xù)堅持以人民為中心的價值導向，把滿足人民對美好生活的向往作為金融消費者權(quán)益保護工作的出發(fā)點和落腳點，持續(xù)完善消費者權(quán)益保護工作機制，創(chuàng)新金融知識宣傳形式，積極構(gòu)建廣泛覆蓋、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的多層次金融知識宣傳普及新局面，為維護廣大消費者的合法權(quán)益和金融市場的穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻。
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