“來來來，慢點慢點……”2024年3月20日，溧水公交公司的尹經理帶著三名師傅，從車上抬下三大箱沉甸甸的硬幣，來到工商銀行南京分行下轄的溧水支行。尹經理略帶歉意地說：“知道你們最近業務繁忙，但公司的硬幣積壓實在太多，真是麻煩你們了。”。
尹經理與該行早已是熟悉的“老朋友”。多年來，隨著公交線路的擴展，硬幣的數量也與日俱增。溧水公交公司始終選擇該行，定期前來辦理硬幣繳款業務。
支行大堂經理熱情迎接，迅速組織工作人員將這三大箱硬幣搬入了網點，并臨時增設了一個窗口，展開了一場持續數小時的硬幣清點工作。這項工作的核心，在于如何在短時間內高效、迅速地完成大量硬幣的清點，并確保準確無誤。零錢和殘損幣的清點不僅需要耐心和細致，更需要認真辨別。由于這些硬幣大多經過反復流通，表面沾滿了細菌，甚至有些發了霉使得硬幣表面難以辨認，工作人員在清點過程中，要仔細甄別混雜其中的殘幣、游戲幣，還需要識別出是否存在假幣并對假幣進行鑒定，同時還要按照不同的面額和版別進行分類包裝。
經過工作人員的共同努力，當天共清點出硬幣價值43562元。尹經理在離開時，對該行員工的專業和敬業精神豎起了大拇指，連連道謝。自2016年溧水公交公司在工商銀行開戶以來，該行已累計幫助清點回收零幣、殘損幣70余萬元，重達4.2噸。長期以來，工商銀行南京分行始終秉承為客戶提供優質服務的初心，即使需要加班加點，也要為客戶解決這一“難題”。
工商銀行南京分行將繼續踐行社會責任，做好小面額兌換，殘破幣兌換等現金業務，為廣大客戶提供更加便捷、高效、優質的金融服務。
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