目前，普惠金融正步入發展新階段。作為金融“五篇大文章”之一，普惠金融是打通金融服務最后一公里、服務實體經濟的必然要求，也是各金融機構發力的重心。
為進一步提升服務質效，2024年5月30日，浦發銀行發布“智·惠·數”普惠金融服務體系，秉承“金融為民”的服務理念，以數據為基礎，通過全方位、立體式的金融供給，不斷提升金融服務的專業性，實現對小微企業的精準滴灌。
浦發銀行黨委書記、董事長張為忠在會上表示，目前經濟動能正從傳統要素驅動轉向技術創新驅動，金融的經營邏輯已經發生重大變化，要積極踐行金融工作的政治性和人民性。浦發銀行普惠金融旨在用數智化的方式奔向長尾市場尋找自己的經營空間，打造一個新的藍海，通過發揮基因、區位、戰略、人才以及專業優勢，對客群、產品、技術、政策等進行邏輯性整合，打造屬于浦發的普惠金融賽道模式。
根據介紹，浦發銀行此次發布的普惠金融服務體系包括數智產品及權益服務、普惠專營服務體系和數字化應用能力，聚焦普惠客群，從產品創新、組織保障、數字賦能等維度，進一步擴大普惠金融服務的觸達率和覆蓋面，助力更多小微企業“生意越來越好做，日子越過越紅火”。
在產品和權益方面，浦發銀行打造“4+N+X”普惠金融產品體系，以“惠閃貸”、“惠抵貸”、“惠鏈貸”、“惠保貸”等4款標準化產品為基礎，結合不同場景和需求，為客戶提供特色化、個性化的金融服務方案。同時，普惠客戶可根據在浦發銀行的業務開展情況獲得“智惠分”，登錄“浦惠來了”APP，享受“數字普惠服務生態”的權益。對于銀行而言，“智惠分”也便于精準服務，提升與客戶需求的匹配度和融合度。
其中，“惠閃貸”是面向優質小微客群推出的全在線、無抵押、純信用小額貸款產品，可實現精準核額，快速批核，滿足多種場景融資需求；“惠保貸”則是基于“惠閃貸”基礎上疊加擔保公司風險緩釋的產品，可實現客戶從申請到支用的全在線操作。
“惠鏈貸”是面向供應鏈上下游、特定產業場景生態的產品，重點服務綠色、三農、產業鏈生態，通過輕量、標準、數字化技術能力，精準觸達為優質普惠長尾客群提供金融服務；“惠抵貸”為面向小微企業、個人經營者等普惠客戶的產品，采用OCR識別、模型估值等數字科技工具，實現 PAD/APP在線申請、抵押住房在線估值評級、大數據自動審批授信，大幅縮減業務辦理時效。
在專營服務體系方面，為提高金融服務效率，浦發銀行構建了總分支聯動的立體化服務體系。總行層面成立普惠金融部，分行層面組建小微及個人貸款中心，并設立小微特色支行、小微及個貸服務中心等，通過集中高效的服務，及時響應客戶需求。同時，浦發銀行還打造了融合對公、對私服務的數字化展業工具，更好服務小微企業主業務經營和個人財富規劃的需求。
在數字賦能方面，浦發銀行充分發揮“數據要素”乘數效應，運用模型和策略，搭建“百靈隼”營銷平臺，升級商機管理體系，精準識別客戶需求；打造“360全景”風控平臺，升級全流程普惠風控體系，提升客戶畫像精準度；同時，還建立“數智普惠”生態聯盟，會同各方，為普惠客戶提供全生命周期的一體化金融和非金融服務。
浦發銀行表示，“智·惠·數”普惠金融服務體系是做好金融“五篇大文章”、全速推進“數智化”戰略轉型的重要舉措。后續，將與各方合作伙伴一道，為小微企業經營發展、為小微企業主追求美好生活保駕護航，為促進共同富裕貢獻浦發力量。
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