在翔安區(qū)一個寧靜的村莊里，一輛特別的車輛吸引了村民們的目光——興業(yè)銀行廈門分行的金融流動服務車。“這輛車不僅有趣，還很實用，讓我們在家門口就能享受到便捷的銀行服務。”村民們紛紛豎起大拇指。
去年，興業(yè)銀行廈門分行在金融創(chuàng)新的道路上邁出了堅實的一步，推出我市金融業(yè)首輛流動服務車，打破銀行網(wǎng)點服務的物理邊界，將金融服務“快遞”到市民身邊，打造一個真正的家門口銀行。作為一輛提供金融服務的“快遞專線”，車內(nèi)具備“移動柜面”功能，設置綜合智能柜臺、移動營銷PAD、電腦、雙錄設備、打印機以及網(wǎng)絡終端、監(jiān)控等相關柜面設備一應俱全，可實現(xiàn)開卡銷戶、轉(zhuǎn)賬匯款、信息變更、密碼重置等非現(xiàn)金業(yè)務的全流程、一站式服務，在為客戶提供便利的同時，保證金融安全，可謂是麻雀雖小，五臟俱全。
這輛服務車不僅行駛在鄉(xiāng)間小路上，還駛?cè)肓舜髮W校園。去年9月，該行在廈門大學翔安校區(qū)設立我市首個“校園金融教育基地”，為大學生群體提供更廣闊的金融服務和金融知識教育平臺。同時，為了幫助大學生更好更快地融入本地生活，該行在自有線上渠道“興享惠”微信小程序增設新市民專區(qū)，提供一站式生活服務，從就業(yè)創(chuàng)業(yè)到租房住房，從吃喝玩樂到金融需求，一應俱全。
銀行物理網(wǎng)點無法實現(xiàn)全方位、無死角覆蓋，流動服務車作為金融網(wǎng)點的延伸，實現(xiàn)線上網(wǎng)點、線下網(wǎng)點、流動服務有機結(jié)合，可為客戶解決出行不便、排隊等候等各種痛點。“流動服務車”的推出，既是一個新創(chuàng)舉，也是興業(yè)銀行廈門分行踐行“金融為民”的又一次新探索。下一步，該行將用好“流動服務車”，加快推進金融服務“走出去”，主動把金融普惠政策“打包”送上門，為廈門市推動城市更新、建設美麗鄉(xiāng)村、提升新市民幸福感貢獻金融力量。
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