中央金融工作會議強調，要堅持把金融服務實體經濟作為根本宗旨，以金融高質量發展助力強國建設、民族復興偉業。堅持黨的領導是高質量發展的根本遵循。科技創新是高質量發展的核心驅動力，也是發展新質生產力的核心要素。興業銀行深圳分行發起“探索科技金融‘興’路徑”專題報道，邀請來自興業銀行深圳分行的優秀客戶經理分享了他們對科技金融賦能科創企業的見解和感悟，本期報道為首期，以“加快培育發展新質生產力”為主題，從員工的工作轉變循跡企業科技金融的發展脈絡。
2022年，鄭偉毫成為興業銀行深圳分行首批科技金融客戶經理。而其所在興業銀行深圳光明支行剛剛籌建，在客戶資源薄弱的情況下，他利用分行“技術流”評價體系精準獲客，并通過創新服務贏得客戶信賴。
入行不到一年，鄭偉毫服務的科技企業已超過100家，落地授信貸款業務超過15家，新增授信金額約9000萬元，不良貸款率0%。談及如何在開局中搶得先機，鄭偉毫坦言，“沒有所謂的‘秘籍’，我一直在做的就是保持服務韌性，幫助客戶擴大產業‘朋友圈’。”
多元賦能，金融服務顯韌性
鄭偉毫入職首月，通過“技術流”評價體系篩選客戶名單，向潛在客戶開展電話營銷，在600通電話中挖掘出35家有合作意向的企業。
“電話營銷被拒絕是常態。客戶經理作為銀企服務中樞，需要有獲得客戶信賴的韌性。”他坦言，總行分行的政策導向和溝通機制十分健全，支行科創金融團隊也始終以核心需求為導向提供支持，在產品和資源支持方面為一線人員提供了強大支撐和動力。得益于此，他利用行內“高科技人才創業貸款”“投貸聯動貸款”等拳頭產品，迅速響應企業的融資需求。
“光靠硬產品是不夠的，我們還需要在增值服務上尋求突破。”鄭偉毫以綜合金融服務管家的角色，積極參加各類投資、路演活動積累資源，再針對企業不同階段的需求，縱深拓寬客戶產業“朋友圈”，不僅為企業鏈接產業鏈上下游，還引薦證券公司、投資顧問、私募股權公司等金融資源。
靈活高效，精準澆灌“及時雨”
光明區某高新技術企業是鄭偉毫服務的客戶之一，主要聚焦磁懸浮技術在泛半導體等領域的應用，其創始人是深圳市海外高層次人才（孔雀計劃）。2023年，企業處于研發早期階段，因研發投入和設備購置支出，在產品還未商業化的情況下，面臨一定的資金周轉壓力。
得知企業正處于下一輪融資的關鍵階段，鄭偉毫第一時間收集企業財務資料、團隊人員履歷及核心技術相關報告材料，同時在短時間內整理好盡調報告，并通過走訪風投機構、同業等方式獲悉該企業創始人在磁懸浮領域有一定的影響力和核心技術積累。
“這家企業很有發展潛力。磁懸浮技術是重要的新質生產力，支持企業的發展也能為深圳的科技創新和產業升級注入新活力。”基于此，鄭偉毫與分行相關部門多輪溝通協調，為企業爭取400萬元的授信額度，成為該企業第一家授信銀行。“很感謝你們支持和幫助，在企業最煎熬的階段出手援助。”創始人對鄭偉毫的服務給予高度肯定。
“做好科創金融服務如同下好一盤棋。非常考驗銀行客戶經理整合資源的心力、統籌資源的眼力、配置資源的能力。我們需要做的就是保持服務韌性，不斷探索創新服務，努力實現資源的優化配置和互利共贏。”鄭偉毫仍將繼續堅守服務“韌性”，在科創金融之路上堅定前行。
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