為深入貫徹監(jiān)管優(yōu)化支付服務(wù)工作要求，持續(xù)增強(qiáng)老年人的幸福感、安全感和滿足感，提高老年人金融知識(shí)素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，近日，中信銀行組織支行積極走出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為周邊社區(qū)老年客戶開(kāi)展金融知識(shí)宣教活動(dòng)。
4月27日，中信銀行平谷支行深入平谷區(qū)紫貴莊園社區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“支付系統(tǒng)及反假反詐知識(shí)進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中，工作人員為老年人講解支付系統(tǒng)金融知識(shí)、辨別假幣的要點(diǎn)、如何防范電信詐騙等知識(shí)。同時(shí)結(jié)合案例講解、情景演練等方式，讓老年人“愿意聽(tīng)、聽(tīng)得進(jìn)、記得牢”，使宣傳“有溫度、有力度”。
5月28日, 在團(tuán)結(jié)湖三四條北社區(qū)銀絲港灣成立七周年之際，中信銀行自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)商務(wù)中心區(qū)支行攜手團(tuán)結(jié)湖三四條北社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展了“愛(ài)心助老”公益宣傳，工作人員通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向居民們普及人民幣防偽、防范電信詐騙、和反洗錢知識(shí)，用生動(dòng)的案例，詳細(xì)介紹了各類金融詐騙的特點(diǎn)和防范方法，提醒居民們提高警惕，切勿輕信陌生電話和短信，保護(hù)好自己的錢袋子。
6月26日，中信銀行經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)支行深入天華園社區(qū)開(kāi)展"反詐知識(shí)進(jìn)社區(qū)，守護(hù)群眾錢袋子"的宣傳活動(dòng)。活動(dòng)中，工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、情景演示、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等方式，向老年客戶宣導(dǎo)不要輕信他人的轉(zhuǎn)賬要求、不要給陌生機(jī)構(gòu)或個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款、遇到可疑電話及時(shí)聯(lián)系警方確認(rèn)，建議客戶下載反詐APP。客戶表現(xiàn)出了極大的熱情，踴躍參與。
通過(guò)場(chǎng)外金融活動(dòng)，銀發(fā)群體對(duì)反詐、反假等金融知識(shí)有了更深入的了解，也學(xué)會(huì)了如何保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。此類活動(dòng)的開(kāi)展，不僅提高了居民的金融安全意識(shí)，也拉近了銀行與周邊社區(qū)居民間的距離，為更好地服務(wù)客戶奠定了基礎(chǔ)。下一步，中信銀行北京分行還將持續(xù)推動(dòng)老年人金融知識(shí)宣傳工作，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，將支付系統(tǒng)知識(shí)、反假反詐知識(shí)“植入”心中，切實(shí)為老年人提供更多金融服務(wù)。
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