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近年來，電信網絡詐騙案件頻發，手段層出不窮，嚴重侵害人民群眾財產安全和合法權益。交通銀行深圳分行深入貫徹落實黨中央、國務院關于打擊治理電信網絡詐騙的決策部署，全面加強反電詐工作機制體制建設，重人防、強技防、廣宣傳、促聯動，全力打擊電信網絡詐騙，筑牢金融防線。

強化員工培訓，提升風險識別預警處置能力

為強化風險信息的共享效應，實現風險要素第一時間聯防聯控，深圳交行選取反電詐典型案例，編寫《風險案例匯編》《堵截在身邊》等手冊在全行范圍內組織學習。上半年，該行成功堵截涉電詐風險事件329起，為群眾挽回直接經濟損失3496萬元。

完善技術手段，強化模型迭代精準阻斷態勢

深圳交行在總行通用模型基礎上增加地區特色模型開發，抽調業務和技術骨干組建柔性團隊，建立“倒查分析-設計開發-測試驗證-上線投產-優化調整”的閉環技防模式，從系統層面增強風險識別和攔截功能。

加大宣傳力度，切實提高公眾反詐防騙意識

今年以來，深圳交行組織全轄機構在全市范圍內開展以“保障持卡人合法權益，防范賬戶涉電詐風險”為主題的集中宣傳活動，通過官方網站、微信公眾號、企業行、社區行等多種渠道開展反詐宣傳。截至6月末，55家網點合計開展502場反詐宣傳活動，分享反詐視頻15666次，派發宣傳折頁24381次，收集反詐知識問卷2299份，各類活動累計覆蓋近3萬人次。

打擊電信網絡詐騙是一場持久戰。未來，深圳交行將繼續踐行“金融為民”使命，持續發揮科技賦能作用，積極開展反詐宣傳活動，守護好人民群眾的“錢袋子”。

(CIS)