“2024數(shù)字金融創(chuàng)新 先鋒案例榜”近日隆重揭曉，寧夏銀行“基于身份認(rèn)證新手段 打造移動(dòng)支付新體驗(yàn)”和“基于全棧信創(chuàng)下的雙中心雙活智能賬單系統(tǒng)”案例分別獲得了"數(shù)智平臺(tái)創(chuàng)新案例"和"金融為民創(chuàng)新案例"兩項(xiàng)榮譽(yù)。
數(shù)智平臺(tái)創(chuàng)新案例
為更好地滿足客戶對(duì)手機(jī)銀行移動(dòng)支付高效性、安全性的要求，寧夏銀行借助FIDO+云證通技術(shù)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行快速支付認(rèn)證，優(yōu)化客戶支付體驗(yàn)的同時(shí)進(jìn)一步提升了手機(jī)銀行交易的安全性。
一是簡(jiǎn)化流程，提升客戶體驗(yàn)。基于FIDO指紋技術(shù)的運(yùn)用，有效解決了密碼設(shè)置上的繁瑣性以及短信驗(yàn)證碼所帶來的不便問題。客戶通過簡(jiǎn)單的指紋、人臉等生物認(rèn)證，即可快速完成手機(jī)銀行登錄、小額免密支付轉(zhuǎn)賬等交易，簡(jiǎn)化了交易流程、提高了支付效率、提升了客戶支付體驗(yàn)。
二是加強(qiáng)安全，提高交易限額。寧夏銀行手機(jī)銀行在技術(shù)創(chuàng)新中融入國(guó)密算法、數(shù)字證書等安全技術(shù)，確保了數(shù)據(jù)傳輸和信息存儲(chǔ)的安全性，增強(qiáng)了系統(tǒng)安全防護(hù)能力，同時(shí)手機(jī)銀行單筆轉(zhuǎn)賬限額最高提升至100萬，滿足了客戶大額轉(zhuǎn)賬交易的需求。
金融為民創(chuàng)新案例
為進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，滿足客戶個(gè)性化、多元化賬單需求，提升客戶賬單服務(wù)獲取的便捷性、時(shí)效性，寧夏銀行推出新一代智能賬單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶賬單的全渠道接入及全場(chǎng)景覆蓋，全面提升待客服務(wù)能力。
一是實(shí)現(xiàn)賬單的全渠道接入能力和全場(chǎng)景交易覆蓋�？蛻艨梢酝ㄟ^營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道，7*24小時(shí)按需獲取賬單服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了賬單服務(wù)從僅面向?qū)蛻魯U(kuò)展至面向全行所有客戶的服務(wù)轉(zhuǎn)變，覆蓋了渠道存款、單/雙邊交易、代理繳稅等全部交易場(chǎng)景。
二是增強(qiáng)了賬單的智慧服務(wù)能力。通過引入智慧月度賬單和月度賬單主動(dòng)推送服務(wù)，顯著提升了賬單服務(wù)的時(shí)效性和便捷性，客戶能夠更加清晰地掌握自己的財(cái)務(wù)狀況。
三是實(shí)現(xiàn)全棧信創(chuàng)下的雙中心雙活。系統(tǒng)采用全棧信創(chuàng)部署，首次實(shí)現(xiàn)雙中心對(duì)等雙活運(yùn)行模式，在生產(chǎn)中心及同城災(zāi)備中心同步部署應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫(kù)集群，為未來關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)雙活演進(jìn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，是我行數(shù)據(jù)中心災(zāi)備技術(shù)架構(gòu)演進(jìn)的里程碑案例。
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