為深入貫徹落實黨的二十大、二十屆三中全會精神和中央金融工作會議部署，堅持以人民為中心的價值取向，踐行以客戶為中心的服務理念，切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造和諧健康金融環境，哈爾濱銀行認真落實人民銀行、銀保監局關于消保工作要求，于9月份組織開展了2024年“金融教育宣傳月”活動。
高度重視，全行上下統籌聯動。為確保各項活動有序推進，哈爾濱銀行總行成立了2024年“金融宣傳月”宣傳教育活動領導小組，各分行成立專項工作領導小組，實行“一把手”負責制，上下聯動，同謀劃、同部署、同推動，壓實轄內各機構宣教工作主體責任，以高效快捷的聯絡機制保障宣傳工作有序推進落實。本次宣教活動以“保障權益防風險”為主題,圍繞消費者八項基本權利，強化“三適當”原則，反詐防騙典型案例，警惕非法“代理維權”陷阱，宣傳金融糾紛多元化解機制，夯實誠信文化建設等為民、惠民、利民的內容，進行金融知識宣傳；并同步開展“擔當新使命 消保縣域行”專項宣傳。全面覆蓋17家分行、306個營業網點、分行覆蓋率100%。結合“開學季”“教師節”“豐收節”“中秋節”等重要時點，開展線上、線下教育宣傳活動600余場，有效觸及金融消費者30萬人次。
哈爾濱銀行在哈爾濱市丁香人才周上開展“職場新生代—反詐宣傳”活動
因地制宜，宣傳工作亮點紛呈。為提升消費者對活動的關注度，擴大宣教受眾的廣度和深度，哈爾濱銀行以“常態化宣傳”筑牢金融知識普及根基，以“集中化宣傳”多點開花，借助哈爾濱市丁香人才周契機，組織開展“職場新生代—反詐宣傳”活動，制作“十大高發詐騙案例”宣傳板、宣傳折頁等，面向活動現場大學生講解金融反詐知識，覆蓋過萬人，發放宣傳折頁及宣傳品3000余份。
哈爾濱銀行沈陽蘇家屯支行聯合蘇家屯區委宣傳部、區文旅局開展“哈爾濱銀行”杯全民紅歌賽活動
哈爾濱銀行各分行因地制宜，圍繞日常生活場景和金融消費熱點，主動與基層政府宣傳、教育、公安部門及監管機構等合作，創新宣教形式。其中，沈陽分行參加屬地監管機構組織開展的“金融消保文化夜市”活動，走進渾南之夏夜市、長白之夏夜市、荷花之夏夜市等，通過紅歌賽、趣味游戲、文藝表演等形式，將金融知識更加生動有趣地傳播給消費者；鶴崗分行聯合屬地團市委在科技館舉辦“青少年日”活動，將金融知識融入到生動有趣的故事中，以寓教于樂的方式讓孩子們學習網絡安全知識，了解詐騙手段；佳木斯分行參加富錦市政府舉辦的首屆電商直播促銷節活動，現場設立金融知識宣傳站，為參加活動的消費者講解金融知識。其他各分行也采取各種喜聞樂見的形式，普及金融知識，提升廣大消費者的金融素養。
哈爾濱銀行成都天府支行組織開展“金融為民譜新篇，守護權益防風險”金融知識宣傳活動
線上線下，擴大金融宣傳覆蓋面。哈爾濱銀行積極拓展宣傳渠道，立足營業網點線下“主陣地”，打造金融線上“微課堂”。通過消保知識有獎競答、金融知識微沙龍、消保小劇場等多種形式開展系列消保活動，全力提高金融消費者的自我保護意識和風險防范能力。線上宣教方面，制作“萌娃說消保”“消保小劇場”等線上宣教視頻15個，通過官方微博報道72篇。線下宣教方面，開展“點亮消保”活動，轄內各機構利用LED屏、展板、折頁、設置消保知識專區等傳統手段發揮陣地優勢，開展全方位宣傳，共計設置教育宣傳區域306個，投放教育宣傳信息電子屏315個。
哈爾濱銀行綏化海倫支行走進海倫市第十中學（小學部）開展金融知識宣傳活動
與此同時，聚焦“一老一小一新”等重點人群金融知識的薄弱環節和金融需求，開展金融知識進校園、進鄉村等活動。哈爾濱分行聯合哈爾濱現代教育集團、屬地共青團、反詐大隊等機構舉辦“開學第一課 反詐進校園”活動，參與師生1400余人；成都分行走進四川農業大學、成都大學圍繞消費者權益保護、存款保險、辨別人民幣真偽、反電信詐騙、征信知識等內容開展系列宣傳，提高廣大師生反詐防騙意識；重慶分行深入鄉村集市，針對非法集資、電信詐騙、養老騙局等易對老年人造成侵害的非法金融活動常見手法進行宣講；綏化分行聯合綏化市民政局開展“樂齡永動”活動，設立“打擊治理典型網絡詐騙”宣傳臺，向老年客戶普及防范網絡金融詐騙知識，提升廣大客戶的反詐防騙能力；天津分行聚焦新市民群體，走進天津市聚信合裝卸有限公司，為裝卸工人普及反詐防騙常識，提示要警惕非法金融中介，保護個人征信等。
哈爾濱銀行總行團委開展“廉心迎國慶·青年話清廉”誦讀廉潔故事活動
強根固本，提升從業人員業務水平。引導從業人員樹立誠信理念，規范營銷行為，是從源頭上保護金融消費者合法權益的重要途徑。為培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規的中國特色金融文化，踐行“合規、穩健、創新、發展”的企業文化，持續加強員工教育，通過開展各類培訓、座談等形式，提升員工的消費者權益保護水平。宣傳月期間，哈爾濱銀行總行團委組織開展“廉心迎國慶·青年話清廉”誦讀廉潔故事活動，青年員工們以多樣化的形式，聲情并茂地誦讀了古今中外的典范人物故事，堅定了青年員工們要堅守廉潔金融初心；沈陽分行特邀遼寧大學法學教授，面向員工開展“銀行業法律風險與防范”主題培訓，推動誠信文化和金融消費者權益保護作為員工普遍認同并自覺遵循的價值取向，分行各層級員工近200人參加了培訓；天津分行邀請天津市反詐中心警官為員工開展反詐專題培訓，使員工認識到當前電信網絡詐騙形勢的嚴峻性和銀行反詐工作的重要性，提示員工在辦理業務過程中要增強反詐意識，加強對異常賬戶的監測和管控，提升消費者權益保護力度。
哈爾濱銀行將繼續認真貫徹執行監管部門的工作要求，秉持“有重點、有特色、有亮點”的“三有”宣傳目標，豐富金融知識普及宣傳措施，探索“N＋消保”宣傳模式，將“活動+消保”“文化+消保”“公益＋消保”等元素深度融合，在活動中提高金融消費者的風險防范能力，引導消費者學金融、懂金融、信金融、用金融，打造金融宣教新格局，為營造良好的金融生態環境貢獻力量。
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