近日，交通銀行深圳分行聯合福城街道工商聯商會，走進福城街道茜坑新村老年之家，開展了一場適老助老活動，為城中村留守孤寡老人、困難戶等提供暖心、個性化金融服務，用實際行動傳遞溫暖與關懷。
茜坑新村老年之家居住著高齡、患病等群體，由于行動不便、交流障礙、操作不熟練等，支付問題成為了他們生活中的一大難題。針對這一情況，交通銀行深圳分行迅速響應，組建了一支專業的金融服務團隊，深入老年之家，為老人們提供了一系列貼心服務。
活動中，工作人員重點向大家介紹了交行的“現金零錢包”服務，并手把手地為老人們提供智能支付輔導，幫助他們熟悉掌握多種支付方式，同時耐心講解安全支付知識，確保老人們在享受支付便利的同時，也能有效防范支付風險。針對當前社會中頻發的詐騙案件，工作人員還特別開展了反詐反洗錢宣傳活動，通過生動的案例分析和實用的防騙建議，幫助老人們增強支付風險防范和反詐騙意識，守護好自己的“錢袋子”，拒做洗錢工具人。此次活動共惠及茜坑新村20余戶孤寡留守老人及困難戶，贏得了社區和老年人的廣泛好評。
值得一提的是，考慮到城中村老人多為客家人，交行金融服務團隊還特意安排了會說客家話的工作人員與老人們進行交流。熟悉的鄉音不僅拉近了彼此間的距離，更讓老人們感受到了來自深圳交行的關懷與溫暖。
未來，交通銀行深圳分行將繼續深化與社會各界的合作，以實際行動履行社會責任，積極創新服務模式，將“有礙”變為“有愛”，化“不便”為“方便”，為老年人提供更加便捷、高效的金融服務。(CIS)
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