10月15日，國家金融監管總局和國家發展改革委聯合召開支持小微企業融資協調工作機制動員部署視頻會議，動員部署支持小微企業融資協調工作機制有關工作。11月，金監總局先后發布關于建立協調機制的工作通知及操作手冊，進一步細化明確了金融機構關支持協調機制的工作要求。
招商銀行認真貫徹落實相關要求，積極響應，快速部署，全力推動普惠金融服務深入基層。
政策落地，機制先行
總局召開支持小微企業融資協調工作機制動員部署視頻會議當天，招商銀行即傳達了相關會議精神，部署研究工作機制在行內落地的具體措施。在機制建設方面，招商銀行在第一時間成立了工作專班，并在總行普惠金融部設立辦公室，44家分行嚴格落實協調機制工作要求，比照總行完成了專班設置，實現總分支行與政府四級工作機制的有效對接。日前，招商銀行已制定支持小微企業融資協調機制操作手冊，進一步細化各項工作要求。
為加速小微企業融資協調工作機制有效運行，招商銀行采取多項有力措施，從多方面夯實普惠業務高質量發展的政策基石。一是印發招商銀行關于做好續貸工作的指導意見，二是開展小微企業綜合融資成本穩中有降專項行動，三是印發普惠信貸盡職免責制度。
深入走訪，精準服務
干在實處，走在前列，但行普惠，善見未來。招商銀行積極融入“千企萬戶大走訪”行動，以實際行動落實普惠金融服務，助力普惠信貸直達基層。
招行合肥分行客戶經理開展對區域內小微企業融資需求摸排，實地走訪安徽某科技有限公司，了解到企業有流動資金融資需求用于日常經營周轉后，客戶經理有針對性地介紹了招行科創貸系列產品，現場交談融洽并與企業建立融資合作意向，為企業申請科創易貸，獲批300萬元。
大走訪行動要求提出后，招商銀行各分行均快速展開行動，一級分行加強組織，二級分行、綜合支行發揮一線力量，與各地政府開展銀政對接，深入區縣進行企業走訪，以確保招行服務更加有效精準支持各區縣小微企業成長發展。
在招行深圳分行，所屬各區綜合支行已與各區政府展開密切對接，聯合走訪小微企業，開展客戶活動，分行聯手深圳市福田區成功落地全市首單小微企業融資協調工作機制業務，為福田區某小微企業核定隨借隨還貸款額度，并成功放款。
招行昆明分行轄內綜合支行與所在街道（社區）、商會、商圈互通融資服務事項，建立常態化合作機制，暢通雙向聯絡渠道，每月組織開展普惠活動，以小型沙龍或進企進園區等活動摸排企業融資需求。8家綜合支行建設“普惠金融服務港灣-昆明金融驛站”作為協調機制客戶服務網點建設。
招行哈爾濱分行開展了轄區內全部區級工作專班的覆蓋對接，通過“網格化”實地走訪、組織參與銀企對接宣導會等多項措施，摸排客戶融資需求，形成需求“清單”，靈活運用招企貸、政采貸、閃電貸等數字化特色融資產品，逐戶為企業制定融資服務方案，對于符合條件的企業應貸盡貸。
目前，招商銀行已為4005戶推薦清單內小微企業發放貸款103億元，切實打通惠民利企“最后一公里”。
小微企業融資協調工作機制是中央在助企紓困以及緩解小微經營主體融資困難方面的重要舉措之一。招商銀行將全力以赴，持續深入開展“千企萬戶大走訪”行動，不斷提升小微企業服務能力，為小微企業成長保駕護航。
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