民生銀行短信通知服務明年起將不延續優惠，類似的限時“免費”服務消費者得多生個心眼

近日，有用戶向藍鯨新聞表示，其收到了民生銀行的短信通知提醒，因業務調整，我行自2025年1月1日起不再延續個人借記卡人民幣賬戶短信即時通服務費用的部分優惠措施，可進行解約操作，否則明年1月1日將恢復正常收費標準。

根據民生銀行(600016)提示的信息顯示，在2024年9月30日，該行曾公告“單筆通知起點金額默認或設置大于300元的動賬短信提醒暫不收費”優惠措施終止日期為2024年12月31日，期滿后不再延續優惠。個人借記卡人民幣賬戶短信即時通服務恢復執行價目表公告的2元/月/卡/手機號的收費標準，如您于2025年1月發生大于300元或者您自行設置的起點通知金額的資金變動交易，我行將于2025年2月開始第一次扣費。

不過民生銀行也給了替代方案，例如通過民生手機銀行APP提供任意金額變動提醒服務，暫不收費，可登錄手機銀行—即時通—簽約APP即時通，享受筆筆動賬提醒服務。其措辭也是暫不收費，未來是否會像短信即時通服務這樣開展收費解釋權還是在銀行。

該用戶進一步表示，要不是看到短信通知我還不知道銀行9月份已經發過公告，開通時候是柜員一再推薦下說該項服務是為了您資金安全考慮且不收費免費開通的，如今還要自行去網點或者手機銀行、網銀解約，再想想這還不是自己主觀意愿開通的，只是為了減少今后不麻煩，為了取消該項服務在操作上費了不少時間，更別說如果是中老年人碰到這種問題，體驗非常不好。

藍鯨新聞翻閱了民生銀行服務價目表發現，上述政策確實在2025年不再延續，不過除了推薦的APP即時通、微信即時通外，還是有不少減免方式的，例如Ⅱ類和Ⅲ類人民幣賬戶、單位卡人民幣賬戶、外幣賬戶短信即時通暫不收費，金卡客戶（含）以上貴賓客戶暫不收費（貴賓等級定期調整）等。

有業內人士表示，類似短信通知的服務此前在實際操作中，大部分銀行給予限時減免的方法，不過近兩年銀行都在提降本增效，越來越多的銀行出于成本考量紛紛選擇了陸續恢復一些收費。然而這種推廣期稱不收費的業務，但實際情況服務開通后并沒有時間約束并不會在推廣期后自動取消，再比如上述說的金卡減免，一旦用戶的資產發生變動達不到金卡的資產標準也將會收取費用。

其還補充到，這些扣費金額變動非常小，有相當比例的客戶很難察覺，特別是不怎么去對賬的客戶，但以此前大部分實例來看，如果明年年初一旦有客戶對此進行了投訴，銀行也是愿意去主動解決問題給予減免的。

事實上，類似上述情況“限時免費”的服務在銀行領域并不少見，特別是處于推廣優惠服務期或是“有條件減免”的產品，除了短信通知外，例如賬戶管理費、小額管理費、信用卡年費等領域都是此類糾紛多發領域，作為消費者一定得多生個心眼，不然在你不知情或半知情的情況下有可能就迷迷糊糊被扣費了。