交通銀行深圳分行： 聯動市醫保局龍崗分局 打造群眾“家門口”的醫保服務站點

1月7日上午，交通銀行醫保服務e站啟動會暨揭牌儀式在交通銀行深圳龍崗支行順利舉行，標志著龍崗區正式開啟了“醫保+銀行”合作服務的新模式。龍崗區人民政府副區長張玉慶，深圳市醫療保險基金管理中心主任秦麗芳，交通銀行深圳分行黨委委員、副行長段磊，深圳市醫療保障局龍崗分局局長張欣等相關單位負責人出席。

深化政銀合作，打造便民新模式

去年9月，深圳市醫療保障局龍崗分局與交通銀行深圳分行建立了戰略合作關系，在交通銀行深圳龍崗支行、橫崗支行、布吉支行三個網點率先啟動了“銀行醫保業務服務點”的建設工作，充分發揮銀行網點的資源優勢、基層平臺優勢以及信息技術保障，將醫保業務延伸至銀行網點。該項目是深圳市醫療保障局深化“高效辦成一件事”改革的重要舉措，進一步拓寬了醫保服務的覆蓋面，實現龍崗區“15分鐘醫保服務圈”建設再提速。

嚴格規范建設標準，保障服務質量

深圳市醫療保障局龍崗分局嚴格按照“六有”建設標準（即有場所、有人員、有標識、有設備、有專網、有清單）對銀行網點進行了全面規范。同時，還將參保信息查詢、門診住院費用報銷、異地就醫備案等17項醫保高頻業務納入服務清單，通過分批集中培訓、以崗代訓等方式，確保銀行經辦人員能夠熟練掌握醫保政策及業務辦理流程，真正實現醫保服務“沉得下、接得住”。

醫保服務進網點，市民辦事更便捷

目前，交通銀行深圳分行在龍崗區內各個網點均已懸掛“醫保業務服務點”的標識標牌，并在服務大廳內設立了醫保服務e站。市民群眾在相關網點內，可向醫保專職工作人員咨詢辦理醫保業務，或者使用大廳內設立的醫保自助服務終端進行自助操作，助力實現醫保業務“少跑路、跑短路、就近辦”，為參保企業和參保群眾提供了實實在在的便利。

未來，交通銀行深圳分行將繼續秉持金融為民理念，持續深化政銀、銀醫合作，積極創新服務模式，提升服務質效，為優化便民服務、增進民生福祉貢獻力量。（CIS）

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