當銀行的銀行卡被凍結后，要查詢凍結原因可以通過以下幾種途徑：
首先，可以直接聯系銀行客服。撥打銀行的客服熱線，向客服人員說明銀行卡被凍結的情況，并提供個人身份信息進行驗證，客服人員通常能夠告知大致的凍結原因。
其次，前往銀行柜臺咨詢。攜帶有效身份證件前往開戶銀行的柜臺，向柜員說明情況，請求查詢凍結原因。銀行柜員會通過系統查詢相關信息，并為您提供詳細的凍結原因。
另外，通過銀行的手機銀行或網上銀行查詢也是一種方式。登錄個人的銀行賬戶，查看是否有關于銀行卡凍結原因的提示或通知。
需要注意的是，銀行卡被凍結的原因多種多樣。常見的原因包括：
1. 逾期還款。如果信用卡存在逾期未還的情況，銀行可能會凍結銀行卡。
2. 交易異常。例如在短時間內頻繁進行大額交易，或者交易地點、交易對象存在異常，銀行可能為了保障資金安全而凍結銀行卡。
3. 涉及法律糾紛。如果個人涉及到經濟糾紛、法律訴訟等，法院可能會要求銀行凍結相關銀行卡。
4. 身份信息未更新。若個人在銀行預留的身份信息過期未及時更新，銀行可能會暫時凍結銀行卡。
5. 賬戶存在風險。比如賬戶密碼多次輸入錯誤，或者銀行監測到賬戶存在被盜用的風險。
下面以表格形式為您更清晰地展示常見的銀行卡凍結原因及相應的解決辦法：
| 凍結原因 | 解決辦法 |
|---|---|
| 逾期還款 | 盡快還清欠款，并聯系銀行申請解凍 |
| 交易異常 | 向銀行說明交易情況，提供相關證明，申請解凍 |
| 涉及法律糾紛 | 按照法律程序解決糾紛，等待法院解凍指令 |
| 身份信息未更新 | 及時更新身份信息，聯系銀行解凍 |
| 賬戶存在風險 | 修改密碼，增強賬戶安全性，申請解凍 |
總之，在銀行卡被凍結后，不要驚慌，應及時通過上述合法合規的途徑查詢凍結原因，并根據具體情況采取相應的解決措施，以盡快恢復銀行卡的正常使用。
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