新年伊始，萬象更新。中信銀行北京分行積極貫徹落實(shí)國家“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”戰(zhàn)略部署，秉承金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力美好生活的初心，充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)專業(yè)優(yōu)勢，從支付便利、融資支持、場景服務(wù)等多維度協(xié)同發(fā)力，傾情推出“迎新春”主題系列活動。通過創(chuàng)新金融服務(wù)模式，精準(zhǔn)施策惠民便民舉措，切實(shí)提振首都消費(fèi)信心，激發(fā)市場活力，以更有溫度、更具實(shí)效的金融服務(wù)，助力千家萬戶開啟幸福新篇章。
一、 精心布置，營造濃濃年味
福至萬家，臻選好禮敬新歲。各網(wǎng)點(diǎn)精心布置，以新春主題元素為基調(diào)，營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。同時，為到店客戶傾心準(zhǔn)備了寓意吉祥的“福字袋”、新年主題“現(xiàn)金袋”，傳遞新春祝福，增添節(jié)日喜氣。
煥新啟元，便捷兌換迎新禧。各網(wǎng)點(diǎn)均提前備足“新鈔”，提供便捷高效的兌換服務(wù)，為客戶的團(tuán)圓時刻增添一份儀式感，以嶄新面貌迎接新的一年。
二、 特色沙龍，共譜新春樂章
新春期間，分行在轄內(nèi)組織開展一系列豐富多彩、貼近民俗的線下主題沙龍，為客戶帶來沉浸式的節(jié)日體驗。
翰墨飄香，福運(yùn)盈門。舉辦寫春聯(lián)、拓福字等傳統(tǒng)民俗體驗活動，讓客戶在親手創(chuàng)作中感受傳統(tǒng)文化的魅力，傳遞新春的美好祝愿。
光影流年，定格幸福。設(shè)置新春祈福墻、全家福照相等活動，為客戶與家人提供溫馨互動空間，定格幸福瞬間，留下珍貴的新春回憶。
暖心入企，幸福工會。分行在全轄范圍內(nèi)深入企業(yè)開展上門服務(wù)，為員工提供開薪內(nèi)購會、稅優(yōu)規(guī)劃講堂、備用金服務(wù)等多項福利，讓員工感受中信溫暖。
三、 惠民舉措，助力幸福團(tuán)圓
北京分行充分利用企業(yè)微信、官方微信等線上渠道，多維度、廣覆蓋地傳播各項惠民活動信息，將新春福利及時傳遞給廣大客戶。
消費(fèi)減單，樂享鉅惠。中信銀行(601998)精準(zhǔn)布局抖音、美團(tuán)、12306等高頻消費(fèi)及出行場景，推出隨機(jī)立減優(yōu)惠活動。
"Easy go"會員，尊享出行。"Easy go"會員服務(wù)，為出境客戶提供涵蓋全球簽證手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠、結(jié)售匯點(diǎn)差優(yōu)惠等在內(nèi)的專屬禮包，并提供境外住宿預(yù)訂、境外租車等多項便捷服務(wù)，助力客戶暢享無憂出行。
四、養(yǎng)老金融，構(gòu)建全面保障
健全服務(wù)體系，多元服務(wù)模式。北京分行積極推進(jìn)第三代社保卡上門換發(fā)業(yè)務(wù)，為第一支柱提供有力保障；積極拓展年金托管項目，為年金客戶提供養(yǎng)老金融解決方案；通過“小信”數(shù)字人財顧及專業(yè)養(yǎng)老金融規(guī)劃師隊伍，為客戶做好養(yǎng)老儲備和財富規(guī)劃。同時，在全轄網(wǎng)點(diǎn)開展適老化改造，開立愛心窗口及綠色通道，打造“幸福+老年特色網(wǎng)點(diǎn)”。
五、親子關(guān)懷，助力少年成長
線上名師課堂，賦能少年夢想。廣泛邀約客戶及子女參與線上“讀者新語文”高分寫作、名著精讀優(yōu)質(zhì)課程，助力青少年提升綜合素養(yǎng)。
線下研學(xué)體驗，丈量壯美中國。聯(lián)合《中國國家地理》權(quán)威機(jī)構(gòu)，從研學(xué)角度切入，為客戶及子女帶來精彩紛呈的地理主題展映及互動體驗活動，陪伴少年探索、發(fā)現(xiàn)中國之美。
六、投資策略，把握財富機(jī)遇
信見未來，智贏先機(jī)。北京分行舉辦“信見“投資策略會，邀請知名專家學(xué)者，深入剖析海內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和政策走向，前瞻性解讀低利率時代的投資邏輯，為客戶提供全生命周期資產(chǎn)配置的“中信答案”，助力客戶在復(fù)雜市場環(huán)境中把握投資機(jī)遇。
七、科技賦能，打造智慧服務(wù)
服務(wù)不間斷，科技傳溫情。中信銀行不僅在線下提供貼心服務(wù)，更通過手機(jī)銀行、企業(yè)微信等線上平臺延伸活動場景，為客戶提供7×24小時不間斷便捷服務(wù)。同時，分行組織全轄員工為客戶錄制AI拜年視頻，用科技傳遞溫暖，彰顯服務(wù)真誠。
紅紅火火迎新春，中信銀行伴您行。中信銀行北京分行用實(shí)際行動踐行“以客戶為中心”的理念，從網(wǎng)點(diǎn)布置到惠民福利，從養(yǎng)老金融到親子關(guān)懷，處處體現(xiàn)了用心服務(wù)的態(tài)度與決心。未來，中信銀行北京分行將繼續(xù)深耕客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)助力首都經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，做實(shí)有溫度的中信服務(wù)。
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