在銀行辦理業務時，預留手機號的更換是一個常見的需求。那么，銀行預留手機號更換是否必須去柜臺辦理呢？答案是不一定。
現如今，隨著銀行服務的不斷優化和數字化進程的推進，更換預留手機號的方式也變得多樣化。
一些銀行提供了網上銀行或手機銀行的渠道來進行預留手機號的更改。用戶只需登錄自己的網上銀行或手機銀行客戶端，在相關的設置或個人信息頁面中找到預留手機號修改的選項，按照系統提示進行操作即可。這種方式方便快捷，無需前往柜臺排隊等待，節省了時間和精力。
然而，并非所有銀行都支持通過線上渠道更改預留手機號。對于部分銀行來說，出于安全等方面的考慮，可能仍然要求客戶前往柜臺辦理。
在柜臺辦理預留手機號更換時，客戶需要攜帶本人有效身份證件，向銀行工作人員說明需求并填寫相關表格，工作人員會進行核實和處理。
下面以表格形式為您對比一下線上和柜臺辦理預留手機號更換的優缺點：
| 辦理方式 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|
| 線上辦理（網上銀行/手機銀行） | 方便快捷，節省時間，可隨時操作。 | 可能存在銀行不支持的情況，對網絡和設備有一定要求。 |
| 柜臺辦理 | 適用范圍廣，工作人員可提供現場指導和幫助。 | 需要前往銀行網點，可能需要排隊等待。 |
需要注意的是，無論選擇哪種方式更換預留手機號，都要確保提供的信息真實準確，以保障賬戶的安全和正常使用。
此外，不同銀行的具體規定和流程可能會有所差異。在進行預留手機號更換之前，建議您先撥打銀行的客服電話，了解清楚所在銀行的相關政策和具體操作流程，以便選擇最適合自己的辦理方式。
總之，銀行預留手機號更換不一定必須去柜臺，您可以根據自身情況和銀行的規定來選擇合適的方式。
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