銀行的 ATM 機出現故障怎么辦？

在日常生活中，銀行的 ATM 機為我們提供了便捷的金融服務，但有時也可能會出現故障。當遇到這種情況時，不必過于驚慌，以下是一些應對措施。

首先，如果在操作 ATM 機的過程中發現屏幕顯示異常、按鍵無反應或者出現錯誤提示等情況，應立即停止當前操作。

接下來，觀察 ATM 機周圍是否有相關的故障提示標識或聯系電話。大部分銀行會在 ATM 機顯眼位置張貼緊急聯系電話，您可以撥打該電話向銀行客服人員說明故障情況。

同時，注意保留好與故障相關的憑證。例如，如果 ATM 機在交易過程中出現故障但吐出了憑條，要妥善保存這張憑條，它可能會成為后續處理問題的重要依據。

若故障導致銀行卡被吞，也不要著急。一般來說，銀行會在規定的工作時間內對被吞卡片進行處理。您需要及時攜帶有效身份證件前往該 ATM 機所屬銀行的網點，向工作人員說明情況，辦理領卡手續。

為了更清晰地了解不同故障情況及處理方式，下面以表格形式呈現：

另外，銀行對于 ATM 機故障都有相應的監控和處理機制。在向銀行報告故障后，銀行會盡快安排技術人員進行檢查和維修，以恢復 ATM 機的正常運行。

需要提醒的是，在使用 ATM 機時，要注意周圍環境是否安全，避免在可疑的 ATM 機上進行操作。同時，輸入密碼時要注意遮擋，防止密碼泄露。

總之，當遇到銀行 ATM 機故障時，保持冷靜，按照正確的流程和方法處理，就能最大程度地減少可能帶來的不便和風險。

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