工商銀行近日宣布完成"工銀智涌"智能系統全面升級,這套銀行專屬的AI系統如同給金融業務裝上"智慧引擎",讓辦理業務更高效、更安全。
核心技術三大亮點
超級計算能力:搭建由上千臺高性能服務器組成的AI算力集群,可快速處理海量金融數據。
智能知識庫:將40年積累的金融經驗分類整理成五層知識體系,像"金融百科全書"隨時調用。
全流程防護:從硬件到軟件設置五重安全關卡,確保每筆交易都安全可靠。
實際應用顯身手
• 對話式交易:ChatDealing系統讓復雜金融交易像聊天一樣簡單,處理速度提升數倍。
• 智能客服升級:遠程助手"工小慧"能快速理解客戶需求,辦理業務時間縮短10%。
• 智慧風控:審貸系統"工小審"可自動分析貸款資料,審批效率大幅提高。
技術共享助行業
工行將系統功能模塊化,像"智能樂高"供其他銀行組合使用。目前已支持多家機構實現智能文檔處理、合規檢查等核心功能,推動整個銀行業智能化轉型。
此次升級使工行成為金融科技領跑者。未來將繼續優化智能系統,讓銀行服務如同使用智能手機般便捷——既能保證專業可靠,又能享受科技帶來的高效體驗。
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