興業銀行廈門分行：已故親屬賬戶查詢難題有解了

　　倘若有親屬突然離世，而家屬對其在哪些銀行開有賬戶一無所知，這種情況該如何應對呢？近期，中國銀聯聯合興業銀行等多家商業銀行，共同推出了“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”便民服務試點項目，這在一定程度上為解決此類難題提供了有效途徑。

　　在過去，若不清楚已故親屬在哪些銀行開立過賬戶，家屬通常不得不耗費大量時間，一家一家銀行地跑，去逐一核實賬戶情況。這一過程不僅給家屬帶來了極大的不便，還產生了不必要的經濟成本。

　　為應對這一狀況，銀聯攜手興業銀行等商業銀行推出了“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”服務。以廈門為例，申請人可前往興業銀行廈門分行營業部、廈門金湖支行、廈門集美支行、廈門海滄支行、廈門翔安支行、廈門同安支行等指定網點，就能夠查詢到已故親屬在多家銀行的賬戶線索，這無疑大大節省了家屬的時間和精力。

　　具體而言，廈門市民在準備好本人身份證、與已故人員的親屬關系證明（如戶口簿、結婚證和出生證明等）、已故人員死亡證明等相關材料后（若涉及公證遺囑或公證繼承人，還需攜帶公證文書等相關文件），前往指定的受理銀行網點提交申請材料。經銀行審核通過后，申請人將獲得一個授權碼。隨后，云閃付App實名認證的申請人可在首頁搜索欄輸入“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”，進入該功能頁面錄入申請信息，完成身份驗證后提交申請。云閃付App會在24小時內生成報告，并通過短信形式通知申請人。申請人便可通過報告查詢到已故人員的開戶銀行名稱。后續，若需辦理存款查詢、提取等業務，可前往對應銀行，按照規定流程辦理。

　　值得一提的是，2024年4月，國家金融監督管理總局與中國人民銀行聯合發布了《關于優化已故存款人小額存款提取有關要求的通知》。該通知從提高簡化提取賬戶限額、擴大簡化提取范圍等多個方面，為群眾辦理存款繼承提供了更多便利。其中，已故存款人小額存款簡化提取的賬戶限額，由原來的最低1萬元統一提高至了5萬元。

　　興業銀行廈門分行積極響應政策號召，推出“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”服務，切實為群眾排憂解難，以實際行動踐行著金融為民的理念。不僅展現了興業銀行廈門分行的社會責任感，更為金融行業服務民生樹立了典范，未來，興業銀行廈門分行將繼續為市民帶來更多優質、貼心的金融服務。

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