當銀行信用卡不慎掛失后，申請新卡并查詢補辦進度是很多持卡人關心的問題。下面將詳細介紹相關流程和查詢方法。
首先，在信用卡掛失后申請新卡，通常有線上和線下兩種方式。線上申請，持卡人可以登錄銀行的官方手機銀行APP。以常見的步驟為例，打開APP后，在搜索欄輸入“信用卡補辦”，按照系統提示填寫相關信息，如個人身份信息、原信用卡信息等，確認無誤后提交申請。也可以通過銀行的官方網站進行申請，在網站首頁找到信用卡服務板塊，點擊進入后選擇“信用卡補辦”選項，完成信息填寫與提交。
線下申請則需要持卡人攜帶本人有效身份證件前往銀行的線下營業網點。在網點，向工作人員說明信用卡掛失并需要補辦新卡的需求，工作人員會協助持卡人完成申請表格的填寫和相關資料的提交。
接下來就是查詢補辦進度。常見的查詢方式有以下幾種：
| 查詢方式 | 具體操作 |
|---|---|
| 手機銀行APP查詢 | 登錄已綁定信用卡的手機銀行APP，在信用卡服務專區中找到“進度查詢”選項，點擊進入后即可查看新卡補辦的進度情況，包括申請已受理、制卡中、已發卡等不同階段。 |
| 客服電話查詢 | 撥打銀行的客服熱線，按照語音提示選擇信用卡服務，然后轉接人工客服，向客服人員提供本人身份信息和原信用卡信息，客服人員會為您查詢并告知新卡補辦進度。 |
| 銀行官網查詢 | 訪問銀行的官方網站，在信用卡頁面找到“申請進度查詢”入口，輸入申請時預留的證件號碼、手機號碼等信息，即可查詢新卡的補辦進度。 |
需要注意的是，不同銀行的申請流程和查詢方式可能會存在一定差異。在申請新卡和查詢進度的過程中，持卡人要確保提供的信息準確無誤，避免因信息錯誤導致申請失敗或進度查詢受阻。同時，關注銀行發送的短信通知，銀行通常會在新卡補辦的關鍵節點通過短信告知持卡人相關情況。
另外，如果在查詢進度時發現長時間沒有更新或者遇到其他異常情況，持卡人可以及時聯系銀行客服，了解具體原因并尋求解決方案。通過以上方法，持卡人可以順利完成信用卡掛失后的新卡申請和進度查詢。
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