在日常生活中，人們使用 ATM 機(jī)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾會(huì)遇到吞卡的情況。很多人關(guān)心的是，吞卡后多久卡能自動(dòng)退出。實(shí)際上，ATM 機(jī)吞卡后一般不會(huì)自動(dòng)退出卡片，而是會(huì)將卡保留在機(jī)器內(nèi)部，以下為你詳細(xì)介紹相關(guān)情況。
當(dāng)出現(xiàn)以下幾種常見情況時(shí)，ATM 機(jī)會(huì)吞卡。一是操作超時(shí)，在 ATM 機(jī)上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)通常會(huì)設(shè)定一個(gè)操作時(shí)間限制。如果客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成操作，比如輸入密碼超時(shí)、選擇業(yè)務(wù)項(xiàng)目超時(shí)等，ATM 機(jī)就可能會(huì)吞卡。二是密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)過多，為保障賬戶安全，當(dāng)客戶連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤密碼，達(dá)到銀行設(shè)定的次數(shù)上限時(shí)，ATM 機(jī)也會(huì)吞卡。此外，銀行卡出現(xiàn)故障，如卡片消磁、損壞等，或者是銀行卡已掛失、過期、被凍結(jié)等異常狀態(tài)，ATM 機(jī)識(shí)別到這些情況后同樣會(huì)進(jìn)行吞卡處理。
一旦發(fā)生吞卡，不同銀行對于持卡人取回卡片的規(guī)定有所不同。一般來說，如果是因?yàn)椴僮鞒瑫r(shí)等非嚴(yán)重問題導(dǎo)致吞卡，持卡人可在吞卡后的幾個(gè)工作日內(nèi)，攜帶本人有效身份證件到吞卡的 ATM 機(jī)所屬銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理取卡手續(xù)。以下是部分銀行的大致規(guī)定示例：
| 銀行名稱 | 取卡規(guī)定 |
|---|---|
| 工商銀行 | 在吞卡后 3 個(gè)工作日內(nèi)，持卡人可持有效身份證件到吞卡網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。 |
| 農(nóng)業(yè)銀行 | 自吞卡次日起 4 個(gè)工作日內(nèi)，持卡人可憑有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到吞卡網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。 |
| 中國銀行 | 吞卡后，持卡人應(yīng)在吞卡次日起 3 個(gè)工作日內(nèi)，持本人有效身份證件到指定地點(diǎn)辦理領(lǐng)卡事宜。 |
需要注意的是，如果超過規(guī)定時(shí)間未領(lǐng)取卡片，銀行可能會(huì)對卡片進(jìn)行剪卡等處理。另外，如果是因?yàn)殂y行卡本身存在嚴(yán)重問題，如被盜用、涉及違法犯罪等情況導(dǎo)致吞卡，銀行會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，持卡人需要配合銀行進(jìn)行調(diào)查，待問題解決后才能取回卡片。
為避免 ATM 機(jī)吞卡情況的發(fā)生，持卡人在使用 ATM 機(jī)時(shí)要注意操作規(guī)范，仔細(xì)閱讀屏幕提示，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作。同時(shí)，要妥善保管好自己的銀行卡，避免卡片損壞、消磁等情況。如果遇到吞卡情況，不要慌張，及時(shí)聯(lián)系銀行并按照銀行的指引辦理取卡手續(xù)。
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