在日常生活中，使用銀行卡在 ATM 機上進行操作時，可能會遇到銀行卡被吞的情況。這時候不要驚慌，按照以下步驟妥善處理，就能順利解決問題。
首先，要冷靜并留意 ATM 機屏幕上的提示信息。部分 ATM 機在吞卡后會在屏幕上顯示吞卡原因和取卡的相關辦法。一般來說，吞卡原因主要有以下幾種，為大家用表格呈現：
| 吞卡原因 | 具體情況 |
|---|---|
| 超時未取卡 | 在完成操作后，若在規定時間（通常為 30 秒左右）內沒有及時取卡，ATM 機會自動吞卡。 |
| 密碼輸錯次數過多 | 連續多次輸入錯誤密碼，為保障賬戶安全，ATM 機會吞卡。一般銀行規定為連續輸錯 3 - 5 次。 |
| 卡片故障 | 如果銀行卡存在消磁、損壞等問題，ATM 機無法正確識別卡片信息，也會將卡吞掉。 |
| ATM 機故障 | ATM 機自身出現硬件故障或軟件錯誤，可能導致吞卡。 |
接著，要及時聯系銀行。可以通過以下幾種方式聯系：一是撥打該銀行的客服熱線，按照語音提示轉接人工服務，向客服人員說明吞卡的 ATM 機位置、時間等情況，并提供自己的身份信息和銀行卡信息。二是查看 ATM 機上張貼的銀行聯系電話，直接撥打電話聯系。三是如果 ATM 機位于銀行網點內，可以在網點工作時間前往銀行柜臺，向工作人員說明情況。
在聯系銀行之后，要準備好相關證件。通常需要攜帶本人有效身份證件，如居民身份證、軍官證等。部分銀行可能還要求提供能證明銀行卡歸屬的其他材料，如銀行卡開戶時預留的手機號碼等。
最后，按照銀行的指引取回卡片。不同銀行對于取卡的規定和流程可能有所不同。有的銀行可以在吞卡后的幾個工作日內，持卡人攜帶有效證件到吞卡的 ATM 機所屬銀行網點辦理取卡手續；有的銀行可能需要持卡人先掛失卡片，然后再補辦新卡。如果銀行卡被吞是因為密碼輸錯次數過多，可能還需要先重置密碼才能取卡。
總之，當銀行卡在 ATM 機上被吞時，只要冷靜應對，按照上述步驟操作，就能順利解決問題，保障自己的資金安全和用卡權益。
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