6月11日，在2025中國國際養老、輔具及康復醫療博覽會現場，上海銀行正式發布“促進銀發消費行動方案”（以下簡稱“方案”）。作為率先布局養老金融的商業銀行，上海銀行緊扣上海“積極培育銀發消費市場、構建老年友好型消費環境”部署，以金融力量精準對接老齡化社會需求，推出覆蓋“食、游、住、娛、康、行、卡、付”八大場景的惠民舉措，全力激活銀發消費新動能，助力上海打造多元化銀發消費市場新格局。
響應國家戰略，踐行金融為民擔當
此次方案發布，既是積極響應《上海市推動銀發經濟高質量發展若干政策措施》的具體行動，更是以“人民金融”底色踐行“老有所養、老有所樂”的責任擔當。上海銀行黨委副書記牛韌在發布會上表示：“我們始終將老年群體的需求作為服務核心，希望通過八大行動，讓金融服務真正融入銀發族的日常生活，既做‘錢袋子’的守護者，更做‘美好生活’的共建者。”
上海作為全國老齡化程度最深的城市之一，60歲以上老年人口占比已超35%，銀發經濟既是民生工程，更是經濟高質量發展的重要增長極。上海銀行深耕養老金融27載，自1998年養老金代發起步，已形成“賬戶服務+財富管理+場景生態”的全鏈條服務體系，目前服務老年客戶超500萬人，管理養老金客戶綜合資產超5000億元，獲得了“全國敬老文明號”“全國敬老模范單位”等兩項國家級榮譽。
八大亮點，全場景適老服務
上海銀行聚焦老年群體高頻生活場景，以“便捷性、安全性、普惠性”為設計原則，推出八大專項行動，用細節服務傳遞金融溫度：
“食”方面，聯手本地老字號繪制“滬上老味道”美食地圖，推出十萬份立減優惠，千場美食惠民活動深入180家社區食堂，讓經典風味與早餐便利觸手可及。
“游”方面，攜手知名文旅平臺打造特惠“適老旅游專線”，百場沉浸式旅游宣講與郵輪參觀為老年客戶提供全新的旅游消費體驗,
“住”方面，線下網點適老化改造樣板間實景展示適老家裝，“惠民政策+家裝分期”助力老舊住宅變身“安全舒適家”。
“娛”方面，特色演出與展覽優惠購票，定制戲曲、交響樂專場及合唱、舞蹈、城市漫步等社交活動，點亮文化消費新活力。
“康”方面，整合社區健身中心與線上醫療資源，推出適老康體特惠套餐及“家庭醫生”免費體驗，守護銀發健康。
“行”方面，開展萬名老人優惠打車活動，公交地鐵票價優惠、旅游卡充值滿減等活動幫助老年人便捷出行。
“卡”方面，老年人專屬“樂齡信用卡”，辦卡可享百元券包，疊加商超、美食等多場景專屬優惠。
“付”方面，推出“安心付”賬戶組合服務，以安全便捷體驗與移動支付滿減激勵，賦能老年人暢享移動支付便利。
跨業聯動，打通服務“最后一公里”
發布會上，上海銀行與百聯好美家、太平洋人壽、上汽集團享道出行等5家機構簽署共建“銀發促消費聯盟”，通過資源共享、權益互通，構建“金融+文旅+醫療+交通”的全生態服務網絡。同時為20家“美好生活工作室”授牌設立促銀發消費宣傳點，并聘請老同志擔任“推廣大使”，以“銀發力量”傳遞政策溫度。
“退休后，我們始終渴望為社區、鄰里貢獻力量，成為推廣大使，不僅給了我更多與社會和時代共同進步的機會，更讓我得以憑借經驗與熱情，助力同齡人了解政策、享受便利、提升生活品質。” 推廣大使代表徐磐石表示，“上海銀行發布的惠老消費內容，我深有體會。社區食堂的支付優惠，便利了我們老人的一日三餐；可以說從出行、旅游到文化休閑，上海銀行和社會各界都在為老年人提供貼心、優惠的選擇。”
隨著中國老齡化進程加速，上海銀行此次行動不僅是對上海銀發經濟政策的精準落地，更展現了金融機構在積極應對人口老齡化國家戰略中的主動作為。未來，上海銀行將繼續以“適老助老”為使命，與社會各界攜手，讓銀發群體在消費升級中感受更多獲得感、幸福感、安全感，共同書寫“銀發經濟”的美好篇章。
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