當遇到銀行卡資金被盜取的情況，銀行是否承擔責任以及責任大小，需要依據具體情形來判定。
若銀行存在過錯，那么就需要承擔相應責任。比如銀行系統存在漏洞，這是銀行未能保障系統安全所導致的。舉例來說，曾有銀行因系統防護措施不完善，被黑客攻擊，導致大量客戶銀行卡信息泄露，進而被盜刷。在這種情況下，銀行要對客戶的損失負責。還有銀行工作人員違規操作，像泄露客戶信息，把客戶的卡號、密碼等重要信息透露給他人，從而致使客戶銀行卡被盜用，銀行也難辭其咎。
不過，要是客戶自身存在過錯，銀行的責任就會減輕或無需承擔。例如客戶沒有妥善保管好密碼，隨意將密碼告知他人，或者在不安全的網絡環境下進行操作，如連接公共免費Wi-Fi進行網上支付，導致信息泄露被盜用，這種情況下主要責任在于客戶。
另外，從舉證責任方面來看，根據相關法律規定，在銀行卡盜刷案件中，客戶需要證明自己的銀行卡在盜刷時由本人持有，且自己沒有泄露密碼等重要信息。而銀行則要證明自己在業務操作過程中盡到了安全保障義務。如果雙方都無法充分舉證，法院會根據具體情況來分配責任。
以下通過表格來對比不同情形下銀行的責任：
| 情形 | 銀行責任 |
|---|---|
| 銀行系統存在漏洞 | 承擔賠償責任 |
| 銀行工作人員違規操作 | 承擔賠償責任 |
| 客戶自身未妥善保管信息 | 責任減輕或無責任 |
| 雙方均無法充分舉證 | 根據法院分配責任 |
在遇到銀行卡被盜用的情況時，客戶應第一時間聯系銀行掛失銀行卡，以防止損失進一步擴大，同時及時向公安機關報案，保留相關證據，通過合法途徑維護自己的權益。
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