在日常生活中，不少人會遇到銀行卡密碼遺忘的情況，這時大家往往會關(guān)心能否通過線上方式重置密碼。實際上，這取決于銀行卡的類型以及所屬銀行的規(guī)定。
對于借記卡而言，部分銀行支持線上重置密碼，但有一定的條件限制。通常，銀行會要求用戶已經(jīng)開通了手機銀行或網(wǎng)上銀行，并且在注冊時預留的手機號碼能夠正常使用。以中國工商銀行為例，若客戶遺忘借記卡密碼，在滿足上述條件的情況下，可登錄手機銀行，通過“我的賬戶 - 更多 - 密碼管理 - 重置借記卡密碼”這一流程來嘗試重置。不過，線上重置借記卡密碼并非適用于所有情況。如果用戶的銀行卡處于掛失、凍結(jié)等異常狀態(tài)，或者是新辦卡尚未進行過密碼設置，一般就無法通過線上方式重置密碼，需要持卡人攜帶本人有效身份證件和銀行卡到銀行柜臺辦理。
信用卡在密碼重置方面，線上操作的可行性相對較高。多數(shù)銀行都為信用卡用戶提供了較為便捷的線上密碼重置渠道。例如招商銀行，用戶可以登錄招商銀行信用卡官方APP“掌上生活”，點擊“我的 - 卡片管家 - 密碼管理 - 重置查詢密碼/交易密碼”，按照系統(tǒng)提示完成密碼重置。信用卡支持線上重置密碼的原因主要在于其風險防控機制與借記卡有所不同，銀行可以通過多種驗證方式，如短信驗證碼、交易密碼驗證、人臉識別等，來確保是持卡人本人在操作。
下面通過表格對比借記卡和信用卡線上重置密碼的情況：
| 銀行卡類型 | 線上重置條件 | 無法線上重置情況 |
|---|---|---|
| 借記卡 | 開通手機銀行或網(wǎng)上銀行，預留手機號正常使用 | 銀行卡異常狀態(tài)、新辦卡未設置密碼等 |
| 信用卡 | 多數(shù)情況下可通過官方APP等線上渠道操作 | 特殊風險情況，銀行判定需線下核實 |
當銀行卡密碼遺忘時，持卡人可以先撥打銀行客服電話，了解自己的銀行卡是否支持線上重置密碼以及具體的操作流程。在日常使用銀行卡過程中，建議大家妥善保管密碼，也可以將密碼記錄在安全的地方，避免因遺忘密碼帶來不必要的麻煩。
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