銀行ATM機取款吞鈔，如何提交申訴并追回？

在銀行ATM機取款時遭遇吞鈔情況，著實會讓儲戶感到焦急。不過，只要按照正確的流程提交申訴，吞鈔通常是能夠追回的。

當在ATM機取款發生吞鈔時，首先要保持冷靜，切勿慌張。第一時間仔細查看ATM機屏幕上顯示的提示信息，部分機器會明確告知吞鈔原因及后續處理辦法。同時，要留意記錄好取款的時間、地點、金額等關鍵信息，這些信息在后續申訴過程中至關重要。

接下來，儲戶需要盡快聯系銀行。聯系方式有多種，既可以撥打該銀行的官方客服電話，也可以直接前往ATM機所屬的銀行網點。在聯系銀行時，要清晰、準確地向工作人員說明吞鈔的具體情況，包括取款時間、地點、金額以及ATM機屏幕顯示的信息等。

銀行在接到儲戶的反饋后，會啟動相應的處理流程。一般來說，銀行會對ATM機進行清機操作，以核實是否存在吞鈔以及吞鈔的具體金額。這個過程可能需要一定的時間，不同銀行的處理時間可能會有所差異。

為了讓大家更清晰地了解不同銀行處理吞鈔申訴的大致時間和方式，以下是一個簡單的對比表格：

在等待銀行處理的過程中，儲戶可以保留好相關的憑證，如取款憑條等。如果銀行在規定時間內完成清機核實，確認存在吞鈔且金額無誤，會按照相應的處理方式將款項返還給儲戶。如果儲戶對銀行的處理結果有疑問，可以再次與銀行溝通，要求進一步解釋和說明。

此外，為了避免類似情況的發生，儲戶在使用ATM機取款時，要注意檢查機器是否正常，按照屏幕提示正確操作。如果發現機器有異常情況，應及時聯系銀行。

在銀行ATM機取款遇到吞鈔情況時，只要儲戶及時、正確地提交申訴，并配合銀行的處理工作，吞鈔通常都能夠順利追回。

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