在日常生活中，銀行卡被吞是不少人會遇到的情況，當這種情況發生時，銀行有多種處理方式來保障客戶的資金安全和提供后續服務。
首先，銀行的ATM機在吞卡后會有相應的記錄。機器會自動識別吞卡的原因，常見的原因包括密碼輸入錯誤次數過多、超時未取卡、卡片故障等。銀行系統會詳細記錄吞卡的時間、ATM機編號、卡號等信息，以便后續查詢和處理。
對于客戶來說，如果發現銀行卡被吞，第一時間要保持冷靜。在ATM機所在銀行的工作時間內，客戶可以直接前往該銀行的網點。到達網點后，向銀行工作人員說明情況，提供本人有效身份證件和相關銀行卡信息。工作人員會根據系統記錄核實客戶身份和吞卡信息。
若吞卡原因是密碼輸入錯誤次數過多，在客戶身份核實無誤后，銀行一般會在規定時間內將卡歸還給客戶。通常這個時間不會太長，可能當天或者在1 - 2個工作日內。但如果是因為卡片存在偽造、被盜刷等風險情況被吞，銀行會采取更為謹慎的處理方式。銀行可能會聯系相關機構進行調查，在確認卡片安全無問題后，才會將卡歸還給客戶，這個過程可能需要較長時間。
如果客戶無法在短時間內前往吞卡銀行網點，也可以通過撥打銀行客服電話的方式進行處理。告知客服人員吞卡的具體情況，客服會記錄相關信息，并指導客戶后續的操作。在電話中，客服會核實客戶身份，如詢問開戶時預留的手機號碼、身份證號碼等信息。
以下是不同吞卡原因及銀行對應處理方式的對比表格：
| 吞卡原因 | 銀行處理方式 | 處理時間 |
|---|---|---|
| 密碼輸入錯誤次數過多 | 核實身份后歸還卡片 | 當天或1 - 2個工作日 |
| 超時未取卡 | 核實身份后歸還卡片 | 當天或1 - 2個工作日 |
| 卡片故障 | 建議客戶換卡處理 | 根據換卡流程確定 |
| 卡片存在風險（偽造、被盜刷等） | 調查確認安全后歸還卡片 | 時間不定 |
此外，如果客戶的銀行卡被吞且長時間未領取，銀行會按照規定進行妥善保管。在超過一定期限后，銀行可能會對卡片進行剪卡等銷毀處理。所以，一旦發生銀行卡被吞的情況，客戶應盡快與銀行取得聯系并處理。
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