在日常生活中，人們使用銀行卡在ATM機辦理業(yè)務時，可能會遇到吞卡的情況。遇到這種狀況，持卡人需冷靜應對，按照以下步驟妥善處理。
首先，要保持冷靜并留意ATM機的提示信息。部分ATM機在吞卡后會在屏幕上顯示吞卡原因及取卡方式等內(nèi)容。有些可能是因為操作超時、密碼輸入錯誤次數(shù)過多等常規(guī)原因?qū)е峦炭�，屏幕會明確告知處理辦法。
接著，及時聯(lián)系銀行。可以通過以下幾種方式：一是撥打該銀行的官方客服電話。每個銀行都有專門的客服熱線，如工商銀行95588、農(nóng)業(yè)銀行95599等。撥通后，按照語音提示轉(zhuǎn)接人工服務，向客服人員說明自己的情況，包括吞卡的ATM機所在位置、卡號（若記得）、身份證號碼等信息，方便銀行核實身份。二是前往ATM機所屬銀行的營業(yè)網(wǎng)點。向工作人員說明吞卡情況，他們會協(xié)助查詢卡的狀態(tài)并處理后續(xù)事宜。
在聯(lián)系銀行時，還需準備好相關證件。一般來說，需要攜帶本人有效身份證件，如居民身份證。這是銀行核實持卡人身份的重要依據(jù)，只有確認身份無誤后，銀行才會歸還被吞的銀行卡。
關于取卡時間和地點，不同銀行有不同規(guī)定。通常，如果是因為操作失誤等原因吞卡，在工作日內(nèi)，持卡人可在吞卡后的幾個工作日內(nèi)到吞卡ATM機所屬銀行網(wǎng)點領取。但如果是因為銀行卡存在風險等特殊情況，銀行可能會要求持卡人到指定的分行處理。以下為部分銀行取卡規(guī)定示例：
| 銀行名稱 | 取卡時間 | 取卡地點 |
|---|---|---|
| 中國銀行 | 吞卡次日起3個工作日內(nèi) | 吞卡ATM機所屬網(wǎng)點 |
| 建設銀行 | 吞卡后5個工作日內(nèi) | 吞卡ATM機所屬網(wǎng)點或指定分行 |
如果在規(guī)定時間內(nèi)未領取被吞銀行卡，銀行可能會對卡片進行剪卡等處理。所以，持卡人一定要及時關注取卡時間，避免卡片被銷毀。此外，若吞卡后發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失或被盜刷等異常情況，應立即向銀行掛失，防止資金損失。
總之，銀行卡在ATM機被吞后，只要按照上述步驟冷靜處理，就能順利取回卡片，保障自身資金安全和用卡權(quán)益。
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