在日常生活中，銀行賬戶被盜用的情況時有發生，這不僅給儲戶帶來了經濟損失，也引發了關于損失承擔責任的爭議。當銀行賬戶被盜用后，損失究竟由誰來承擔，需要依據具體情況進行分析。
首先，儲戶自身存在過錯時，損失可能由儲戶自行承擔。如果儲戶沒有妥善保管自己的賬戶信息，例如將銀行卡密碼隨意告知他人、在不安全的網絡環境下進行操作導致密碼泄露等，這種情況下，銀行一般會認為儲戶沒有盡到基本的安全防范義務。例如，儲戶在公共無線網絡下登錄網上銀行進行轉賬操作，被不法分子通過技術手段竊取了賬戶信息并盜刷資金，銀行可能會判定責任在于儲戶，損失由儲戶自己承擔。
其次，銀行存在過錯時，銀行需要承擔相應的損失。銀行有保障客戶賬戶安全的義務，如果銀行的安全系統存在漏洞，導致儲戶賬戶信息被竊取，那么銀行應當對損失負責。比如，銀行的ATM機被不法分子安裝了盜刷設備，儲戶在正常使用ATM機時，銀行卡信息被竊取并被盜刷，此時銀行的安全防范措施沒有起到應有的作用，銀行需要承擔賠償責任。
再者，當雙方都存在一定過錯時，損失可能會由雙方共同承擔。在實際案例中，可能既存在儲戶對賬戶信息保管不善的情況，同時銀行的安全系統也并非無懈可擊。例如，儲戶將銀行卡和密碼放在一起，且銀行的短信提醒服務未能及時通知儲戶賬戶的異常變動，導致損失進一步擴大。這種情況下，法院通常會根據雙方過錯的大小，判定各自承擔相應比例的損失。
為了更清晰地說明不同情況下的責任承擔，以下通過表格進行對比：
| 情況 | 責任承擔方 | 舉例 |
|---|---|---|
| 儲戶自身過錯 | 儲戶 | 隨意告知他人密碼、在不安全網絡操作 |
| 銀行過錯 | 銀行 | ATM機存在盜刷設備、安全系統有漏洞 |
| 雙方都有過錯 | 雙方按過錯比例 | 儲戶保管信息不善，銀行提醒服務不及時 |
當銀行賬戶被盜用后，儲戶應及時采取措施，如聯系銀行凍結賬戶、向公安機關報案等。同時，要保留好相關的證據，以便在確定損失承擔責任時維護自己的合法權益。
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