在銀行的業(yè)務辦理中，存折更新是不少客戶會遇到的情況。很多人關心辦理存折更新是否必須本人親自前往。實際上，這需要分情況來看。
一般而言，如果是正常的存折磁條消磁、磨損等情況導致需要更新存折，銀行通常是允許他人代辦的。但代辦時需要提供較為齊全的資料。代辦人需要攜帶存折所有人的身份證原件、存折以及代辦人的身份證原件。銀行會通過這些證件核實雙方身份信息，以確保業(yè)務辦理的安全性。
然而，在一些特殊情形下，銀行可能會要求本人親自辦理存折更新。例如，存折涉及信息變更，像存折所有人姓名、聯系方式等重要信息發(fā)生改變，這種情況下為了確保信息變更的準確性和安全性，銀行會要求本人到場。因為本人親自辦理可以直接確認變更內容，避免出現錯誤或被他人冒用信息進行變更的情況。
另外，如果存折處于異常狀態(tài)，如掛失、凍結等，在進行更新操作時，銀行也大多會要求本人辦理。這是因為異常狀態(tài)下的存折涉及更多的風險和安全問題，本人親自到場能夠更好地說明情況，配合銀行進行相關的核查和處理。
為了更清晰地展示不同情況，下面通過一個表格進行對比：
| 情況 | 是否可代辦 | 所需資料 |
|---|---|---|
| 正常磁條消磁、磨損更新 | 是 | 存折所有人身份證原件、存折、代辦人身份證原件 |
| 存折信息變更更新 | 否 | 本人身份證原件、存折 |
| 異常狀態(tài)（掛失、凍結等）下更新 | 否 | 本人身份證原件、存折 |
在前往銀行辦理存折更新之前，建議客戶先撥打銀行客服電話進行咨詢，了解具體的辦理要求和流程。這樣可以避免因資料準備不齊全或不符合辦理條件而白跑一趟，提高辦理業(yè)務的效率。同時，不同銀行在具體規(guī)定上可能會存在一定差異，所以以所辦理業(yè)務的銀行實際要求為準是非常重要的。
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