“送快遞路過就能喝口水、歇歇腳,確實方便”,快遞員小周在興業銀行廈門分行營業部“興公益”惠民驛站,接過工作人員遞來的礦泉水,滿臉笑意。
依托網點廳堂設立“興公益”驛站,廈門分行免費為戶外勞動者、老年群體提供飲水、應急藥品、血壓測量等便民服務,用實實在在的行動,把民生實事辦到群眾心坎上。
清涼一“夏”,傳遞關懷
戶外熱浪滾滾,而“興公益”惠民驛站里的冰柜始終儲備著飲用水。快遞小哥、環衛工人等戶外工作者可隨時取用,
他們帶著一身暑氣,在這里找到片刻清涼。這份及時的清涼,瞬間驅散了他們臉上的疲憊與汗水。小小的驛站,盛滿的不僅是解渴的水,更是對每一位在烈日下奔波身影的尊重與關懷。
關愛銀發,細致入微
驛站雖小,管理卻不含糊。在“興公益”惠民驛站,血壓計、醫藥箱這些貼心物件,總是整齊擺放,并安排專人協助使用。工作人員會為有需要的老年客戶測量血壓,針對行動不便的老人,還提供愛心座椅調節、溫水遞送等輔助服務!霸谶@里不僅能測血壓,工作人員還會提醒注意事項,很貼心。” 常來網點辦理業務的市民李阿姨說。這些針對性服務,讓老年客戶在辦理業務時感受到便利與關懷。
值得一提的是,全轄所有網點均設有“興公益”惠民驛站,累計服務戶外勞動者超8000人次,服務老年人近3萬人次。
設備常檢,隨時待命
為確保便民設施隨時可用,驛站建立了設備日常巡檢機制。工作人員每日檢查血壓計的運行狀態、醫藥箱內藥品的有效期,及時補充消耗品、更換臨期物品。通過規范化的維護流程,保障血壓計、急救藥品等設備始終處于可用狀態,讓服務從“有”向“可靠”延伸。
網點里這方小小的“興公益”惠民驛站,承載的遠不止便利。一杯清涼的水,遞向烈日下的身影;一次俯身的血壓測量,伴著輕聲的叮嚀;還有那日復一日對設備的細心守護——這些看似尋常的舉動,匯成了“興公益”最生動的注腳。它們讓服務的溫度觸手可及,也將興業銀行廈門分行的責任與關懷,悄然融入鷺島街巷的煙火日常。
據了解,“興公益”惠民驛站自設立以來,已累計為周邊群眾提供飲水補給、健康檢測等服務數千人次。興業銀行廈門分行相關負責人表示,將持續優化驛站服務內容,通過更貼合實際需求的舉措,讓惠民服務融入日常,進一步踐行社會責任。
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