近年來，杭州銀行堅持以人為本，人才興行，通過持續打造"奮斗者家園"文化、創新組織技能大賽等載體、推進為基層減負等多項組合拳，構建起員工與企業雙向賦能、共同成長的生態體系，增強員工的獲得感歸屬感，激發企業源源不斷的發展動能。
企業文化：杭州銀行發展的精神底色
企業的核心競爭力在于人才，而留住人才、培養人才的關鍵在于營造一種歸屬感強烈的企業文化。這種文化不是空洞的口號，而是通過一系列實實在在的舉措，讓每一位員工都能感受到成長有路徑、奮斗有價值、貢獻有回報。
技能大賽作為杭州銀行企業文化建設的重要抓手，已經超越了傳統競賽的范疇，成為連接員工個人成長與企業發展的紐帶。在這里，比賽不再是單純的技能比拼，而是員工展示才華、實現夢想的舞臺，是企業發現人才、培養骨干的搖籃，更是杭州銀行"金融為民、金融惠民"服務理念的生動體現。
以賽促學：構建全員成長生態系統
僅2024年，杭州銀行就舉辦8場技能大賽，吸引了全行逾2.5萬人次參與，覆蓋了從前臺業務到中臺風控，再到后臺支撐的全業務鏈條。
這一成績的背后，是杭州銀行對"以賽促學"理念的深刻理解和創新實踐。與傳統的單向度培訓不同，杭州銀行的技能大賽構建了一個動態的、全員參與的成長生態系統：
?內容升級：每年根據市場變化和客戶需求調整賽點，確保競賽內容與業務發展同頻共振。科創金融行業分析大賽已連辦七屆，每年的賽點都隨市場切換；內控合規大賽聚焦全員主動合規，應知應會知識點通關率逐年提升。
?形式創新：引入移動端、大數據等現代技術手段，將全員培訓、工作坊、戰訓營等嵌入競賽流程。合規、外匯展業大賽運用本行APP設置闖關答題，全行員工參與率達97%；運營、網絡安全大賽組織行內外專家對入圍選手"一對一"培訓，賦能作用明顯。
?實戰導向：菁英理財師大賽將技能與勞動競賽合一，實戰環節取得3個月重點財富產品銷售新增200億元的顯著成果；智慧金融建模大賽交付了涉及各專業領域的64件模型作品，直接服務于業務發展。
這種"學中賽、賽中學"的模式，打破了傳統培訓的局限，讓員工在實戰中提升能力，在競爭中激發潛能，真正實現了"?以賽帶訓、交流促學、產能轉化?"的良性循環。
杭州銀行人力資源部負責人表示："我們希望通過技能大賽這種形式，為員工搭建一個沒有天花板的舞臺。在這里，每一位有夢想、有能力的員工都能找到屬于自己的發展路徑。"
成長可見：從"工"到"匠"的職業發展路徑
在杭州銀行的“奮斗者家園文化”中，員工的成長有著清晰的路徑和可見的成果。技能大賽不僅是一時的競賽，更是員工職業發展的加速器，助力員工實現由"工"到"匠"的華麗蛻變。
近年來，通過賽事歷練，一大批技能人才和條線佼佼者脫穎而出：在中國創新大賽信創賽道總決賽中榮獲科技創新獎；在"數據要素×"大賽全國總決賽中獲得金融服務賽道全國第二名；在中國金融科技創新大賽中榮獲"技術創新應用金獎"和"精英牽頭人"；在全國杰出財富管理師大賽中榮獲第一名；在浙江省銀行業保險業網絡攻防大賽中榮獲個人第三名。
這些榮譽的背后，是杭州銀行為員工打造的立體化成長通道。憑借在各類技能大賽中的優異成績，杭州銀行有2名員工獲評浙江金藍領，3名員工獲評省級金融五一勞動獎章，1名員工獲評杭州工匠，1名員工獲評杭州工匠提名獎。
更為重要的是，杭州銀行建立了短中長期相結合的榮譽創爭體系，將技能競賽涌現的優秀員工納入工匠人才庫，具備條件的爭創"勞模工匠創新工作室"。目前，全行有5個工作室被授予杭州市級和系統級勞模工匠創新工作室，其中勞模胡飛華領銜的數字金融創新發展勞模工匠創新工作室聯盟被列入浙江省首批"勞模工匠創新工作室聯盟"。
"在杭州銀行，你的每一分努力都會被看見，每一分成長都會被記錄。"一位連續三年參加技能大賽的員工感慨道，"這里不僅有競爭，更有互助；不僅有壓力，更有支持。技能大賽讓我找到了職業發展的方向，也讓我感受到了家的溫暖。"
雙向賦能：員工與企業共同成長的生態閉環
杭州銀行的技能大賽之所以能夠成為"金名片"，關鍵在于它構建了一個員工與企業雙向賦能的生態閉環。在這個閉環中，員工的成長推動企業的發展，企業的發展又為員工提供更廣闊的舞臺。
從數據上看，這種雙向賦能的成效顯著：2024年末，全行總資產達2.1萬億元，提前實現"十四五"規劃資產、效益兩個翻番；近五年累計實繳各類稅金336億元；資本回報率、資產質量、風險抵補能力、效益增速均居42家上市銀行領先水平；連年榮獲支持浙江經濟社會發展優秀單位一等獎、支持杭州經濟社會發展綜合評價第一等次等榮譽。在"勞模工匠助企行"專項行動中，全行兩級工會聯動，組織助企活動130多場，幫助企業解決問題200多個，3個案例獲評金融系統助企行十大典型案例。這些成績的取得，離不開技能大賽培養出的一批批業務骨干和行業能手。杭州銀行的"1355"培養體系，將這種雙向賦能的理念系統化、制度化：一個理念："大人才觀"，通過提升員工能力、釋放員工潛力、實現員工價值，筑牢"人才興行"的根基；三個精神?：勞動精神、勞模精神、工匠精神，通過典型引領、名師帶徒等形式，厚植金融文化；五個關鍵字："育、培、宣、用、愛"，加快骨干培育、打造人才高地；五大行動?：素質提升、培優進階、示范引領、金融為民、關愛守護行動，貫通技能競賽、勞模工匠創新工作室打造、助企行專項行動等載體。
文化鑄魂：金融為民的使命擔當
杭州銀行的技能大賽和企業文化建設，最終指向的是"金融為民"的使命擔當。在這里，員工的成長不僅關乎個人職業發展，更關乎服務實體經濟、惠民便民的金融初心。
通過技能大賽培養出的人才，將專業能力轉化為服務客戶的實際行動：理財師大賽的獲獎者組成"財富管理專家團"，走進社區為居民提供理財咨詢；網絡安全大賽的優勝者參與開發了多款金融反詐產品，保護客戶資金安全。科創金融分析大賽的佼佼者為科技型企業量身定制融資方案，支持實體經濟發展。這種從"賽場"到"市場"的轉化，體現了杭州銀行"專業致勝，服務為本?"的文化內核。技能大賽不僅是內部人才培養的平臺，更是杭州銀行踐行社會責任、展現金融擔當的窗口。
去年，杭州銀行"乘數AI動"數據應用大賽積極響應全行數字化轉型發展戰略，致力于推進數業融合；風險管理大賽細分三個賽道，剖析真實案例為基層提供借鑒模板，提升全行風險防控能力。這些舉措無不彰顯著杭州銀行作為一家負責任的金融機構的使命與擔當。
"金融的本質是服務，服務的核心是人才。"杭州銀行相關人士表示，"我們通過技能大賽培養人才，最終目的是為了更好地服務客戶、服務社會。這是杭州銀行家園文化的深層意義，也是我們作為金融國企的責任所在。"
未來已來。站在新的起點上，杭州銀行將繼續深化奮斗者家園文化建設，以企業文化升級為抓手，推動員工與企業共同成長，為高質量發展注入源源不斷的動力。在這里，員工與企業共同成長的故事，將不斷續寫新的篇章。
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