8月28日金融一線消息，杭州銀行今日召開2025年半年度業績說明會，董事長宋劍斌表示，對于實體經濟的信貸投放，第一個想法還是要拓展客戶，拓客展業是首先要考慮的。
宋劍斌強調，無論實體企業、個人消費者、財富客戶，還是個體經營戶、服務行業、機構客戶，“實體經濟都是我們展業發展客戶的中心與重點”。
具體方向上，“主要做好渠道客戶、戰略客戶、供應鏈客戶三個方向，還有五大產業的重點，就是杭州市提出來的智能物聯、生物醫藥、高端裝備、新材料等領域，實體經濟客戶是我們信貸投放的重點，也是拓客的重點。”
“但信貸只是實體經濟服務的一部分，現在特別強調綜合服務。”宋劍斌解釋，“單純做信貸投放，在當前利差環境下，尤其部分競爭激烈的市場中，可能平衡不好成本、風險和效益的關系。我們要通過綜合服務降本增效，追求業務與信貸投放的可持續。一類貸款長期不盈利，難以持續，也不符合反內卷的信貸政策導向。”
“第三點是增強產業團隊能力。”宋劍斌表示，杭州銀行在一線經營機構區分零售團隊、產業團隊等，“產業團隊是當前重點充實、加強的基礎力量”。
總行層面將從三方面賦能：“一是加強行業研究，二是對團隊進行數字賦能培訓，三是積極推動AI助理開發；業務作業方式上推行‘鐵三角’——客戶經理、風險經理、產品經理的組合，通過這些方式幫助分支機構適應新的業務結構調整需求。”
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