金融普惠旨在讓社會各階層和群體都能享受到金融服務的便利，銀行作為金融體系的核心參與者，在推動金融普惠方面做出了諸多努力。
拓展服務渠道是銀行推動金融普惠的重要舉措。線下，銀行不斷增加物理網點布局，尤其是在偏遠農村、經濟欠發達地區設立營業網點和自助服務設施。例如，一些大型國有銀行在偏遠鄉村設立助農取款點，讓村民能夠便捷地進行小額取款、轉賬等基礎金融服務。線上，銀行大力發展電子銀行渠道，包括手機銀行、網上銀行等。用戶只需通過手機或電腦，就能隨時隨地辦理賬戶查詢、轉賬匯款、理財購買等業務，突破了時間和空間的限制。據統計，目前各大銀行的電子渠道交易替代率普遍超過 90%，極大地提高了金融服務的可得性。
創新金融產品也是銀行的重要工作。針對小微企業，銀行推出了一系列特色信貸產品。如基于企業納稅數據的“稅易貸”，根據企業的納稅信用等級和納稅金額給予相應的信用貸款額度，無需抵押物，解決了小微企業抵押物不足的難題。對于農戶，銀行開發了“農貸通”等產品，結合農業生產周期和特點，提供靈活的貸款期限和還款方式。同時，銀行還積極創新金融產品以滿足不同客戶群體的需求，如為老年人設計專屬理財產品，風險較低、收益穩定，保障他們的資金安全和增值。
降低金融服務成本是銀行推動金融普惠的關鍵。在收費方面，銀行取消或降低了部分服務收費項目。例如，免除了小額賬戶管理費、年費等，減輕了客戶的負擔。在貸款利率上，銀行通過優化內部管理流程、降低運營成本等方式，合理降低小微企業和農戶的貸款利率。以某銀行為例，通過運用金融科技手段，實現了貸款審批的自動化和智能化，降低了人力成本，從而能夠為小微企業提供更優惠的貸款利率。
加強金融知識普及是銀行不可忽視的工作。銀行通過多種形式開展金融知識宣傳活動，如舉辦金融知識講座、發放宣傳手冊、利用線上平臺發布金融知識科普文章等。內容涵蓋了儲蓄、信貸、理財、防詐騙等多個方面，提高了公眾的金融素養和風險意識。例如，在一些社區和農村地區，銀行工作人員現場講解如何識別非法集資和電信詐騙，幫助居民守護好自己的“錢袋子”。
以下是銀行在金融普惠方面各項努力的對比表格：
| 努力方向 | 具體舉措 | 成效 |
|---|---|---|
| 拓展服務渠道 | 增加線下網點和自助設施，發展線上電子銀行 | 提高金融服務可得性，電子渠道交易替代率超 90% |
| 創新金融產品 | 推出針對小微企業、農戶等的特色信貸產品和專屬理財產品 | 滿足不同客戶群體需求，解決融資難題 |
| 降低服務成本 | 取消或降低部分收費項目，合理降低貸款利率 | 減輕客戶負擔，為小微企業提供優惠利率 |
| 加強知識普及 | 舉辦講座、發放手冊、線上科普 | 提高公眾金融素養和風險意識 |
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