為貫徹落實國家金融監督管理總局的工作部署,2025年9月,中國郵政儲蓄銀行精心組織開展“金融教育宣傳周”活動。本次活動充分發揮郵儲銀行“自營+代理”的獨特優勢,圍繞“郵銀協同、線上宣傳、體系建設、活動創新、風險提示”五大方向,推動金融教育資源深度下沉,幫助金融消費者進一步提高風險防范能力。
深化郵銀協同 構建“城鄉全覆蓋”教育網絡
郵儲銀行打造“金融教育網格化”模式,將遍布城鄉的郵政網點、郵路及快遞網絡轉化為流動的宣傳陣地,有效打通金融知識普及的“最后一公里”。江蘇省分行讓快遞郵車化身“移動宣傳站”,以鄉音鄉韻循環播放防騙口訣,將十萬余份風險提示精準送達農戶手中。湖南省分行打造“快遞網點+金融知識普及”模式,在郵政快遞網點設立宣傳角,并推出“包裹貼心折頁貼”,利用居民碎片化時間將風險提示融入日常生活場景。廣東省分行聯動郵政速遞開展“金融消保進萬家”活動,借助物流網絡的高頻觸達能力,將防非反詐知識精準推送至千家萬戶。
拓展線上陣地 提升新媒體金融教育影響力
郵儲銀行各級機構積極打造線上宣傳平臺,運用短視頻、直播、H5、表情包等形式提升金融教育宣傳的影響力和傳播力。內蒙古分行原創《守護財富的智慧之光》西游篇系列宣傳作品,以經典IP形象寓教于樂,實現了傳統文化與現代金融知識的結合與傳播。河南省分行推出15款“豫味”反詐表情包,讓硬核的反詐知識在社交日常中完成了輕量級、碎片化的有效滲透。重慶分行匠心打造“金融+文旅”特色長圖,將洪崖洞、解放碑等地標與反詐知識巧妙融合,積極探索地域化、場景化的線上傳播新路徑,活動期間作品閱讀量超280萬次。
打造“U心”宣傳體系 構筑郵儲特色教育競爭力
郵儲銀行以“U心消保”標識和“U心相伴”活動為核心,將“U心”元素深度融入各類宣傳場景,讓金融專業知識轉化為有溫度、可感知的服務體驗,持續提升郵儲銀行金融教育的辨識度、信任度。上海分行組建“U心消保”教育宣傳隊,開展差異化、定制化宣傳,推動金融消保工作轉型升級。四川省分行設計并統一投放系列“U心消保”文創宣傳物料,覆蓋全省超2900個網點,在全省營造“由心守護 用心服務”的金融消保氛圍。青海省分行開展“U心消保草原行”活動,通過當面答疑、有獎競猜等形式向牧民詳細介紹維權渠道和操作流程,讓牧民們感受到“金融守護就在身邊”。
創新宣教形式 推動金融知識融入百姓生活
郵儲銀行各分支機構深入挖掘地方文化特色,積極探索“金融+非遺”“金融+文旅”“金融+文藝”等跨界融合,讓金融教育更具吸引力、感染力和生命力。福建省分行開設“詩詞話金融”線上課堂,借古詩詞新解非法網貸與適當性管理,為金融知識普及注入文化氣息。青島分行組織開展“金融知識郵我說 權益保護儲心間”嘉年華活動,以“文藝演出+風險提示+游戲體驗”方式向社區居民普及金融知識。云南省分行將金融教育與當地咖啡文化相結合,開展“云咖促活力 消保守護您”活動,通過設置“八項權益”咖啡轉盤、派送金融知識咖啡等趣味環節,讓嚴肅的消保知識融入咖啡集市的煙火氣。
郵儲銀行將繼續堅定踐行金融工作的政治性、人民性,持續推進消費者權益保護教育宣傳工作走深走實,深化金融教育長效化機制,推動金融消保工作與業務發展深度融合,不斷提升金融服務的溫度、廣度、深度。
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