"21世紀，傳統銀行會不會像恐龍一樣滅絕？"

　　自上個世紀末，這個來自比爾蓋茨的疑問已經流傳了20年。然而，從一開始的擔憂，到如今主動擁抱金融科技，在科技創新潮流中，中國的銀行業正在用自己的方式不斷革新與進步。

　　經過多年綜合化戰略布局，興業銀行(601166)在多元金融的發展道路上交出了自己的靚麗答卷，形成了以銀行為主體，涵蓋信托、租賃、基金、消費金融、期貨、資產管理、研究咨詢等服務的現代綜合金融服務集團。

　　當開放化、數字化、智能化時代來臨，銀行如何借助金融科技的力量，將各類跨行業門類的產品與服務整合，為客戶提供一站式、智能化的高效服務，成為銀行的一大課題。

　　2017年9月，興業銀行正式推出集團網絡金融門戶"多元金融"V1.0，實現了集團網絡金融互聯互通與集團協同發展的首次突破。隨后"多元金融"不斷迭代升級,先后推出V2.0、V3.0、V4.0，依托集團綜合化經營優勢,通過智能化設計，解決了過去產品割裂問題，為客戶在手機端打造一站式集團網絡金融門戶、滿足客戶多樣化需求。

　　如今，客戶登錄"多元金融"專區，系統即可統一識別客戶身份信息，輕松享受集銀行、信托、基金、消費金融、研究咨詢等為一體的多功能金融服務，其服務外延與內涵以及實時性已經走在了國內金融機構的前列。

　　"原來需要通過多個APP應用分別查看再加總才能了解自己的財富整體情況。現在只要上了興業銀行手機銀行多元金融專區，賬目一次呈現、一目了然，心中有數多了。"持有興業銀行集團多款金融產品的一位客戶表示。

　　在興業銀行的"多元金融"平臺上，興業將其一直以來的平臺邏輯暗藏在了設計中，即：一方面客戶可以在此獲得品類齊全的個性化綜合金融服務，另一方面，這一平臺通過引入非金融合作伙伴，向集團外輸出綜合金融服務，實現了獨有的自建互聯網生態、參與互聯網生態并舉的雙邊生態模式。

　　在個性化方面，"多元金融"能夠根據不同客戶的情況，以大數據分析及用戶畫像，提供"千人千面"服務。智能推薦適合客戶的產品或對應服務，簡化客戶選擇難度的同時，促進了興業集團層面產品的精準銷售。同時，"千人千面"技術還被運用在了興業與外部企業的合作上。僅需3分鐘，"多元金融"即可定制出企業專屬頁面，于APP、微信公眾號等渠道輸出，滿足不同客群的各類金融服務需求。

　　在互聯網生態建設方面，"多元金融"門戶已在該行集團內外的85家成員單位與合作伙伴的平臺上線，與合作伙伴實現開放互動，如與福建報業集團的合作打造了新媒體+金融服務的新模式，客戶可以在福建日報新聞客戶端"新福建"APP中進入"多元金融"專區，并獲得相應的一站式金融服務。

　　積極擁抱技術變革并不斷迭代，興業銀行"多元金融"以其突出的整合優勢，在科技浪潮中趟出了一條多線并行、多方共贏的特色之路。并先后榮獲第一財經"最佳網絡多元金融創新銀行獎"、IECA國際數字商業創新協會"國際數字商業創新獎"、證券時報"中國銀行業創新先鋒榜"等獎項。

　　在傳統金融與新技術不斷融合發展的背景下，興業銀行"多元金融"正在并將繼續給消費者帶來更多的服務與更好的體驗。

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