新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來迅速蔓延至全國，疫情防控工作刻不容緩。珠海銀保監分局黨委認真學習領會習近平總書記重要指示精神，堅決貫徹落實銀保監會黨委、廣東銀保監局黨委和珠海市委市政府工作部署，將疫情防控工作作為當前最重要、最緊迫的一項工作來抓，充分發揮監管引領作用，督促引導轄內銀行保險機構堅定信心、主動作為、迅速行動、全力以赴打好這場防疫阻擊戰。目前，珠海轄內銀行業保險業金融服務工作順暢有序，在疫情防控中發揮了重要的金融主力軍作用。

　　一、思想認識到位，迅速把行動統一到上級決策部署上來

　　在防控工作的關鍵時刻，珠海銀保監分局黨委切實提高思想認識，堅持把講政治放在第一位，認真貫徹落實上級各項決策部署。在嚴格遵守保密規定的前提下，分局黨委第一時間通過網絡、微信、電話等渠道組織各黨支部、黨員干部認真學習貫徹習近平總書記重要講話和重要指示精神，以及銀保監會黨委《關于動員系統各級黨組織和黨員干部積極投身新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰的通知》精神，深刻體會貫穿其中深厚的為民情懷、對疫情形勢的科學研判、對防控工作的明確要求、對黨員干部的厚望重托，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，牢記疫情就是命令、防控就是責任，充分認識做好疫情防治工作的極端重要性和緊迫性，進一步增強做好疫情防控工作的責任感、緊迫感和使命感。

　　二、組織領導到位，統籌協調和壓緊壓實疫情防控責任

　　珠海銀保監分局黨委切實加強對轄內銀行業保險業疫情防控工作的組織領導，強化統籌協調，將措施落實落細、責任壓緊壓實。一是迅速成立了由分局黨委書記擔任組長的疫情防控工作領導小組，負責分局及轄內銀行業保險業疫情防控工作的統籌協調、組織實施、督促指導、宣傳教育、后勤保障等工作，建立健全疫情防控協調機制、每日疫情“零報告”機制、監督問責等多項工作機制，進一步強化統一領導、統一指揮、統一行動。二是嚴格落實春節期間及疫情期間領導帶班值班制度，堅守崗位，春節期間向轄內銀行保險機構轉發了上級三份文件、正式上班后又出臺了十項防控措施，對內要求分局全體員工科學防疫、確保身體健康生命安全并積極投身疫情防控阻擊戰，對外督促引導轄內銀行保險機構加強營業場所和辦公場所疫情預防，優化金融服務、強化金融支持、體現金融擔當，全力做好疫情防控工作。三是指導珠海市銀行業協會和保險業協會下發倡議書，做好疫情防控要求的宣傳引導，督促轄內銀行保險機構切實做好每日疫情信息統計報告，對員工防控知識做到宣傳到位、教育提醒到位、精準排查到位；組織分局和轄內銀行保險機構青年積極開展公益捐贈活動，為疫情防控貢獻金融青年力量。

　　三、監管引領到位，指導轄內銀行保險機構做好疫情防控期間金融服務工作

　　（一）引導銀行業金融機構優化安排，積極緩解疫情對實體經濟的負面沖擊。為降低疫情對實體企業，特別是小微企業和民營企業的負面影響，珠海銀保監分局黨委指導轄內銀行業金融機構對受疫情影響而造成階段性還款困難的企業和個人逐家摸排，采取一戶一策的信貸政策，通過不抽貸斷貸，降低利率、續貸展期、減免罰息、不下調信用分類等多項有效措施，實實在在地為企業紓困，全力支持企業應對疫情負面影響。珠海華潤銀行對受疫情影響較大的零售、餐飲、旅游及其他服務業的小微客戶，減免一定期限利息，并為受疫情影響而暫時出現還款困難的小微企業主提供推遲還款和續貸服務，截至 2月4日，已為293個客戶辦理延期還款，為247個客戶減免逾期28天以內產生的罰息、復利，已受理44個小微企業主無還本續貸需求。民生銀行(600016,股吧)珠海分行全面梳理2月份信貸業務到期的客戶清單，逐一核對并指導客戶在電子銀行操作到期還款或免還續貸，對于因疫情延期不能按時還款的客戶，允許延遲還款，并申請延遲征信報送，已完成3筆合計1370萬到期業務續貸或展期。順德農村商業銀行橫琴分行在2020年4月底前，對所有小微企業稅融線上自助貸款實行八五折利率優惠，全力支持小微企業戰勝疫情，助力商業復蘇。珠海格力財務公司對10家受疫情影響較大的制造業小微企業下調貸款利率，預計可減免貸款利息36萬元。

　　（二）特事特辦，靈活便利緊急防疫資金匯劃。為確保防疫資金劃匯路線暢通，珠海銀保監分局黨委督促轄內銀行機構設立專人專崗為政府部門、醫院及參與疫情防控的企業提供緊急取現、資金劃轉等金融服務，確保參與疫情防控單位的緊急金融業務隨申隨辦、快處快辦。工商銀行珠海分行全力保障防疫資金緊急提現和資金撥付需求，開辟綠色處理通道，調配現金300 萬元滿足橫琴長隆度假區等大型景區的緊急退票資金需求；累計為市屬和區屬財政預算單位緊急資金劃撥13 筆，合計金額近600 萬元。建設銀行珠海市分行除夕日一早接到珠海市醫療保障局和社保管理中心劃款需求，在柜臺員工均已放假的情況下，迅速啟動臨時處理方案，安排營運后臺員工臨時增加前臺操作權限，不到10分鐘順利協助向珠海市疫情唯一指定醫療機構——中山大學附屬第五醫院劃款200萬元，解決了中大五院抗擊疫情所需資金燃眉之急。交通銀行珠海分行在除夕日當天協助珠海企業通過小額支付系統向北京某醫療器械有限公司緊急劃撥澳門醫療口罩專項預付款項40萬元，1月30日為高欄港緊急劃撥防控新疫情應急資金350萬元。廣發銀行珠海分行通過綠色通道為客戶提供專屬跨境外匯匯款金融服務，僅用不到10分鐘即完成50萬只醫用防護口罩的進口付匯業務，并免除全部手續費。

　　（三）主動對接，切實滿足防疫應急融資需求。為滿足疫情期間防疫融資需求，珠海銀保監分局黨委督導轄內銀行機構主動加強與防疫物資相關的生產運輸企業對接，針對企業在疫情防控期間的融資需求，按照特事特辦和急事急辦的原則，開通綠色審批通道，全力配合抗擊疫情。工商銀行珠海分行第一時間啟動了“防控疫情專用貸款應急審批機制”，為疫情防控企業的資金需求開辟綠色通道。該行通過綠色審批通道，臨時調增授信，僅用了2 天時間為珠海嘉寶華藥店發放360萬元“防疫小企業周轉貸款”用于醫用物資采購；給予救護車改裝企業珠海鵬宇汽車有限公司500萬元信用貸款支持其擴大生產。廣發銀行珠海分行于2月3日向珠海市口罩生產企業安信納米生物科技（珠海）有限公司緊急申報授信信用額度350萬元，利率低至4.34%，用于企業擴大衛生防疫用品生產。光大銀行(601818,股吧)珠海分行對現有及儲備抗擊疫情相關客戶進行全面梳理，收集資金需求，全面開啟綠色加急通道，擬投放企業8戶，合計金額1.5億元。珠海農村商業銀行主動聯系疫情防控相關醫院及藥品生產企業流通企業，全面滿足其合理融資需求。目前已對19家醫藥醫療行業的客戶進行摸底調研，已受理廣東嘉寶華醫藥集團股份有限公司2000萬元和珠海中信大有科技有限公司200萬元融資需求申請。

　　（四）保障升級，全力為疫情防控保駕護航。疫情當前，保險的保障功能和作用更加突出。珠海銀保監分局黨委督促轄內保險機構充分發揮保障特性，針對疫情緊急推出理賠應急舉措和多項政策放寬措施，啟動24小時在線理賠服務，開通理賠綠色通道，啟動取消疾病等待期限制、醫院限制、自費藥限制、免賠額限制和賠付比例限制等相關要求。橫琴人壽保險公司為珠海市參與疫情防控一線工作人員及其家屬捐贈防疫保險保障，每個家庭保額100萬元，單人50萬元，受贈對象因感染新型冠狀病毒肺炎導致住院治療的，以500元/天/人的標準，按實際住院天數、最高60天給付住院誤工補償。此外，該公司免費向武漢愛心車隊7000名愛心車主及其家庭合計約2.1萬人贈送3個月醫療補充保險；組建了疫情心理干預與輔導志愿者團隊，向有需要的社會民眾提供24小時的無償專業心理干預與輔導服務。國壽財險珠海中心支公司向珠海市參與抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的工作人員捐贈每人保額100萬元的保險保障。平安財險珠海中心支公司向珠海全體醫護人員贈送防治新型冠狀病毒感染肺炎的專屬保險，該保險將為每人提供最高50萬元的救助金，并承擔防止感染蔓延所發生的轉移安置費用。該保險不需要個人領取，如觸發保險責任均可理賠。中國出口信用保險珠海辦事處針對世界衛生組織將新型冠狀病毒疫情定義為國際關注的突發公共衛生事件，為外貿企業提供出口咨詢服務，降低出口企業的風險。

　　（五）強化服務，堅決履行疫情期間社會責任。為確保滿足疫情期間人民群眾日常金融服務需求，珠海銀保監分局黨委要求轄內銀行保險機構合理安排營業網點及營業時間，切實做好營業場所的清潔消毒，并針對疫情影響，積極捐贈口罩等醫療物資，堅決履行社會責任。工商銀行珠海分行自1 月31 日開始有不少于一個營業網點對外提供金融服務。建設銀行珠海市分行針對某客戶在春節期間被不法分子以購買口罩名義詐騙的事件，及時配合110通知進行緊急止付，凍結資金50.3萬元，減少客戶經濟損失。交通銀行珠海分行人民路支行1月30日至2月2日期間，協助珠海市香洲區紅十字會統計疫情捐款明細。珠海農村商業銀行為本市參與疫情防控的醫護人員和社會志愿人員提供最高30萬元的3年期低息免抵押消費貸款。橫琴人壽保險公司采用多渠道緊急從美國籌集4萬只醫療口罩馳援武漢和宜昌。