“眼前的這場(chǎng)疾風(fēng)暴雨，我們一起扛！加油！”——2月12日，《致全體泰隆銀行小微客戶的一封信》在朋友圈刷屏。作為一家專注服務(wù)小微企業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，泰隆銀行瞄準(zhǔn)特殊時(shí)期小微企業(yè)金融服務(wù)痛點(diǎn)，出臺(tái)六條金融惠政，與小微客戶共克時(shí)艱。

　　讓利千萬(wàn) 緩解企業(yè)還款壓力

　　受疫情影響，部分企業(yè)應(yīng)收賬款收不回來(lái)，貸款還不上怎么辦？

　　部分餐飲企業(yè)受疫情影響嚴(yán)重，采購(gòu)的大批物資都浪費(fèi)了，歸還貸款的日子也快到了……

　　深入調(diào)研小微企業(yè)遇到的實(shí)際難題，積極響應(yīng)臺(tái)州銀保監(jiān)分局關(guān)于抗擊疫情期間扶持小微企業(yè)的倡議，泰隆銀行做出承諾，要求客戶經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系因疫情原因無(wú)法正常還款的客戶，通過(guò)調(diào)整還款計(jì)劃、延長(zhǎng)還款期限等方式，緩解特殊時(shí)期小微企業(yè)的資金壓力。

　　鄭先生在臺(tái)州臨海從事魚(yú)塘養(yǎng)殖，疫情蔓延，多數(shù)酒店餐館不營(yíng)業(yè)，約好的批發(fā)商取消了采購(gòu)計(jì)劃，預(yù)期損失嚴(yán)重。眼看著在銀行的20萬(wàn)貸款就要到期，他心急如焚。這時(shí)，泰隆銀行客戶經(jīng)理打來(lái)電話，告知可延期歸還貸款�！罢媸茄┲兴吞垦健保�鄭先生感嘆。

　　江蘇蘇州吳江區(qū)的顧先生從事國(guó)際貿(mào)易，受疫情影響，客戶無(wú)法正常付款，導(dǎo)致他資金吃緊，難以歸還2月7日到期的貿(mào)易融資款項(xiàng)。泰隆銀行客戶經(jīng)理得知這一實(shí)際情況后，為他爭(zhēng)取到了延期還款的優(yōu)惠政策，延長(zhǎng)還款日期并免除罰息。

　　疫情爆發(fā)以來(lái)，泰隆銀行主動(dòng)對(duì)浙江省內(nèi)制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等受疫情影響較重的貸款企業(yè)，在2020年2月應(yīng)付的貸款利息，按照不超過(guò)中國(guó)人民銀行公布的2020年1月20日1年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）4.15%計(jì)收，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前受惠企業(yè)達(dá)2130家，減免貸款利息近1000萬(wàn)元。

　　金融輸血 力挺小微企業(yè)復(fù)工

　　積極響應(yīng)政府、監(jiān)管部門(mén)的要求及倡議，為支持小微企業(yè)順利復(fù)工，減輕疫情對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響�！疤┞×鶙l”里干貨滿滿：延長(zhǎng)還款期限、辦理無(wú)還本續(xù)貸、利率優(yōu)惠、手續(xù)費(fèi)減免、推出專項(xiàng)貸款……

　　嘉興一家餐飲企業(yè)與泰隆銀行有3年的良好合作，2月10日是該公司還貸日。突如其來(lái)的疫情打得老板陸先生措手不及，新年期間的200桌訂單全部退訂，菜品損失近50萬(wàn)元，而每月10日又是給員工發(fā)工資的日子。

　　陸先生一籌莫展之時(shí)，泰隆銀行的一個(gè)電話讓他喜出望外，客戶經(jīng)理告訴他，可以為企業(yè)辦理提前續(xù)貸，企業(yè)還能享受無(wú)還本續(xù)貸優(yōu)惠政策，即不需要?dú)w還上一筆貸款的本金即可依照原額續(xù)貸。

　　客戶經(jīng)理通過(guò)移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)為陸先生提交了業(yè)務(wù)申請(qǐng)，40分鐘后，續(xù)貸審批即告完成。

　　考慮到受疫情影響，客戶出行不便，泰隆銀行全面推廣線上金融服務(wù)模式，要求各網(wǎng)點(diǎn)利用手機(jī)銀行、微信銀行、直銷銀行等線上渠道，發(fā)揮“泰e貸”、“融e貸”、“享貸”等線上貸款優(yōu)勢(shì)，減少客戶在網(wǎng)點(diǎn)聚集。

　　2月3日至10日，泰隆銀行通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀日均服務(wù)企業(yè)客戶約4500 家，滿足日均約5700筆、10億元的客戶資金平穩(wěn)調(diào)度，保障小微企業(yè)日常金融服務(wù)需求。

　　特事特辦 抗疫物資一路綠燈

　　疫情爆發(fā)，全球華人心系災(zāi)區(qū)，愛(ài)心涌動(dòng)。

　　“我從哥倫比亞買(mǎi)了6000個(gè)口罩，打算捐贈(zèng)給湖北黃岡市的抗疫定點(diǎn)醫(yī)院，今天需要把錢(qián)匯出，特殊時(shí)期能辦到嗎？”

　　2月5日上午，泰隆銀行上海分行接到客戶的求助電話后立即開(kāi)通跨境金融服務(wù)綠色通道，簡(jiǎn)化流程，特事特辦，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶通過(guò)網(wǎng)銀完成了申請(qǐng)，并在當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)把錢(qián)匯至境外。

　　除了外匯業(yè)務(wù)外，泰隆銀行還推出專項(xiàng)貸款政策，主動(dòng)對(duì)接服務(wù)疫情防控及民生基礎(chǔ)保障相關(guān)小微企業(yè)。開(kāi)辟綠色通道、給予最高信貸額度支持和最大幅度利率優(yōu)惠，確保專項(xiàng)貸款第一時(shí)間到位，保障抗疫物資的生產(chǎn)和流通。

　　位于臺(tái)州的益達(dá)塑業(yè)是一家以生產(chǎn)各類醫(yī)用儲(chǔ)運(yùn)、廢棄物塑料包裝箱為主的企業(yè)。為應(yīng)對(duì)疫情，企業(yè)在大年初三就緊急召回員工，加班加點(diǎn)開(kāi)工。

　　訂單量持續(xù)攀升，原材料供應(yīng)緊張，下游資金到位不及時(shí)，春節(jié)期間人工成本和管理成本不斷上漲……一系列難題使得益達(dá)塑業(yè)的流動(dòng)資金不足以支撐工廠正常生產(chǎn)。

　　此時(shí)，泰隆銀行客戶經(jīng)理金建宇主動(dòng)找到公司總經(jīng)理李維東，為其定制了全套金融解決方案。運(yùn)用臺(tái)州銀保監(jiān)分局推動(dòng)的政策性轉(zhuǎn)貸款專項(xiàng)資金政策，以信用貸款形式為企業(yè)增貸80萬(wàn)元，并給予優(yōu)惠的利率扶持。一家防疫重點(diǎn)物資生產(chǎn)企業(yè)的資金燃眉之急迎刃而解。

　　捐贈(zèng)超千萬(wàn) 愛(ài)心助力抗疫一線

　　2月11日，泰隆銀行采購(gòu)并捐贈(zèng)的消毒片、消毒液等緊缺防疫物資陸續(xù)運(yùn)抵浙江臺(tái)州，至此，泰隆銀行為抗擊新冠肺炎疫情捐贈(zèng)的款物折合人民幣已達(dá)1035萬(wàn)元。

　　在杭州，泰隆銀行分別與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院簽訂捐贈(zèng)協(xié)議，分別向兩家醫(yī)院捐贈(zèng)418萬(wàn)元善款。836萬(wàn)元資金主要用于采購(gòu)醫(yī)用防護(hù)服、N95口罩、醫(yī)用手套等抗疫緊缺物資及慰問(wèn)奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)務(wù)人員。

　　受捐醫(yī)院表示，泰隆的捐贈(zèng)傳遞著大愛(ài)，“唯有萬(wàn)眾一心，方能無(wú)往不勝”。泰隆銀行在捐贈(zèng)儀式上為抗疫一線醫(yī)護(hù)人員加油鼓勁：“沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨”。

　　在浙江臺(tái)州和溫州，了解到部分抗疫物資告急，泰隆銀行充分利用各種資源，在全國(guó)范圍內(nèi)四處聯(lián)系，采購(gòu)到了多類抗疫緊缺物資，全部捐贈(zèng)給臺(tái)州市衛(wèi)健委、臺(tái)州市本級(jí)定點(diǎn)救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）恩澤醫(yī)院、臺(tái)州路橋區(qū)防疫一線及溫州市多家醫(yī)院和街道。

　　災(zāi)情牽動(dòng)著9000多泰隆員工的心。2月1日，泰隆銀行向全行員工發(fā)出倡議書(shū)，呼吁大家積極響應(yīng)各級(jí)黨委政府、監(jiān)管部門(mén)及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，共克時(shí)艱，為抗疫就災(zāi)出力。除通過(guò)泰隆慈善基金會(huì)定向捐贈(zèng)外，泰隆員工還通過(guò)各種渠道獻(xiàn)出愛(ài)心，截至目前，泰隆人累計(jì)為抗擊新冠疫情捐贈(zèng)善款130余萬(wàn)元，相關(guān)資金已全部用于抗疫一線。

　　除積極捐款捐物，泰隆人還以各種方式為抗疫助力。浙江慶元泰隆村鎮(zhèn)銀行員工吳祥大年初二就加入了志愿者隊(duì)伍，趕赴海拔1800多米的百山祖疫情隔離留觀區(qū)值班,每天冒著零下6攝氏度嚴(yán)寒通宵達(dá)旦。抗疫期間，泰隆銀行臺(tái)州天臺(tái)始豐支行客戶經(jīng)理朱宸以一己之力為60余名煤氣配送工人籌集口罩、一次性手套、酒精等防護(hù)用品2000多件，保障了天臺(tái)西部地區(qū)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20余萬(wàn)人的煤氣供應(yīng)。在泰隆銀行和泰隆村鎮(zhèn)銀行服務(wù)的8個(gè)省市，防疫卡點(diǎn)防控、防疫物資免費(fèi)發(fā)放、防疫宣傳、防疫物資搬運(yùn)等各條戰(zhàn)線都活躍著泰隆人的身影。

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