“眼前的這場疾風暴雨，我們一起扛！加油！”——2月12日，《致全體泰隆銀行小微客戶的一封信》在朋友圈刷屏。作為一家專注服務小微企業的金融機構，泰隆銀行瞄準特殊時期小微企業金融服務痛點，出臺六條金融惠政，與小微客戶共克時艱。

　　讓利千萬 緩解企業還款壓力

　　受疫情影響，部分企業應收賬款收不回來，貸款還不上怎么辦？

　　部分餐飲企業受疫情影響嚴重，采購的大批物資都浪費了，歸還貸款的日子也快到了……

　　深入調研小微企業遇到的實際難題，積極響應臺州銀保監分局關于抗擊疫情期間扶持小微企業的倡議，泰隆銀行做出承諾，要求客戶經理主動聯系因疫情原因無法正常還款的客戶，通過調整還款計劃、延長還款期限等方式，緩解特殊時期小微企業的資金壓力。

　　鄭先生在臺州臨海從事魚塘養殖，疫情蔓延，多數酒店餐館不營業，約好的批發商取消了采購計劃，預期損失嚴重。眼看著在銀行的20萬貸款就要到期，他心急如焚。這時，泰隆銀行客戶經理打來電話，告知可延期歸還貸款。“真是雪中送炭呀”，鄭先生感嘆。

　　江蘇蘇州吳江區的顧先生從事國際貿易，受疫情影響，客戶無法正常付款，導致他資金吃緊，難以歸還2月7日到期的貿易融資款項。泰隆銀行客戶經理得知這一實際情況后，為他爭取到了延期還款的優惠政策，延長還款日期并免除罰息。

　　疫情爆發以來，泰隆銀行主動對浙江省內制造業、批發零售業、住宿和餐飲業等受疫情影響較重的貸款企業，在2020年2月應付的貸款利息，按照不超過中國人民銀行公布的2020年1月20日1年期貸款市場報價利率（LPR）4.15%計收，據統計，目前受惠企業達2130家，減免貸款利息近1000萬元。

　　金融輸血 力挺小微企業復工

　　積極響應政府、監管部門的要求及倡議，為支持小微企業順利復工，減輕疫情對實體經濟的影響。“泰隆六條”里干貨滿滿：延長還款期限、辦理無還本續貸、利率優惠、手續費減免、推出專項貸款……

　　嘉興一家餐飲企業與泰隆銀行有3年的良好合作，2月10日是該公司還貸日。突如其來的疫情打得老板陸先生措手不及，新年期間的200桌訂單全部退訂，菜品損失近50萬元，而每月10日又是給員工發工資的日子。

　　陸先生一籌莫展之時，泰隆銀行的一個電話讓他喜出望外，客戶經理告訴他，可以為企業辦理提前續貸，企業還能享受無還本續貸優惠政策，即不需要歸還上一筆貸款的本金即可依照原額續貸。

　　客戶經理通過移動金融服務平臺為陸先生提交了業務申請，40分鐘后，續貸審批即告完成。

　　考慮到受疫情影響，客戶出行不便，泰隆銀行全面推廣線上金融服務模式，要求各網點利用手機銀行、微信銀行、直銷銀行等線上渠道，發揮“泰e貸”、“融e貸”、“享貸”等線上貸款優勢，減少客戶在網點聚集。

　　2月3日至10日，泰隆銀行通過企業網銀日均服務企業客戶約4500 家，滿足日均約5700筆、10億元的客戶資金平穩調度，保障小微企業日常金融服務需求。

　　特事特辦 抗疫物資一路綠燈

　　疫情爆發，全球華人心系災區，愛心涌動。

　　“我從哥倫比亞買了6000個口罩，打算捐贈給湖北黃岡市的抗疫定點醫院，今天需要把錢匯出，特殊時期能辦到嗎？”

　　2月5日上午，泰隆銀行上海分行接到客戶的求助電話后立即開通跨境金融服務綠色通道，簡化流程，特事特辦，遠程指導客戶通過網銀完成了申請，并在當天準時把錢匯至境外。

　　除了外匯業務外，泰隆銀行還推出專項貸款政策，主動對接服務疫情防控及民生基礎保障相關小微企業。開辟綠色通道、給予最高信貸額度支持和最大幅度利率優惠，確保專項貸款第一時間到位，保障抗疫物資的生產和流通。

　　位于臺州的益達塑業是一家以生產各類醫用儲運、廢棄物塑料包裝箱為主的企業。為應對疫情，企業在大年初三就緊急召回員工，加班加點開工。

　　訂單量持續攀升，原材料供應緊張，下游資金到位不及時，春節期間人工成本和管理成本不斷上漲……一系列難題使得益達塑業的流動資金不足以支撐工廠正常生產。

　　此時，泰隆銀行客戶經理金建宇主動找到公司總經理李維東，為其定制了全套金融解決方案。運用臺州銀保監分局推動的政策性轉貸款專項資金政策，以信用貸款形式為企業增貸80萬元，并給予優惠的利率扶持。一家防疫重點物資生產企業的資金燃眉之急迎刃而解。

　　捐贈超千萬 愛心助力抗疫一線

　　2月11日，泰隆銀行采購并捐贈的消毒片、消毒液等緊缺防疫物資陸續運抵浙江臺州，至此，泰隆銀行為抗擊新冠肺炎疫情捐贈的款物折合人民幣已達1035萬元。

　　在杭州，泰隆銀行分別與浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院、浙江大學醫學院附屬第二醫院簽訂捐贈協議，分別向兩家醫院捐贈418萬元善款。836萬元資金主要用于采購醫用防護服、N95口罩、醫用手套等抗疫緊缺物資及慰問奮戰在抗疫一線的醫務人員。

　　受捐醫院表示，泰隆的捐贈傳遞著大愛，“唯有萬眾一心，方能無往不勝”。泰隆銀行在捐贈儀式上為抗疫一線醫護人員加油鼓勁：“沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨”。

　　在浙江臺州和溫州，了解到部分抗疫物資告急，泰隆銀行充分利用各種資源，在全國范圍內四處聯系，采購到了多類抗疫緊缺物資，全部捐贈給臺州市衛健委、臺州市本級定點救治醫療機構臺州恩澤醫療中心（集團）恩澤醫院、臺州路橋區防疫一線及溫州市多家醫院和街道。

　　災情牽動著9000多泰隆員工的心。2月1日，泰隆銀行向全行員工發出倡議書，呼吁大家積極響應各級黨委政府、監管部門及銀行業協會的號召，共克時艱，為抗疫就災出力。除通過泰隆慈善基金會定向捐贈外，泰隆員工還通過各種渠道獻出愛心，截至目前，泰隆人累計為抗擊新冠疫情捐贈善款130余萬元，相關資金已全部用于抗疫一線。

　　除積極捐款捐物，泰隆人還以各種方式為抗疫助力。浙江慶元泰隆村鎮銀行員工吳祥大年初二就加入了志愿者隊伍，趕赴海拔1800多米的百山祖疫情隔離留觀區值班,每天冒著零下6攝氏度嚴寒通宵達旦。抗疫期間，泰隆銀行臺州天臺始豐支行客戶經理朱宸以一己之力為60余名煤氣配送工人籌集口罩、一次性手套、酒精等防護用品2000多件，保障了天臺西部地區3個鄉鎮20余萬人的煤氣供應。在泰隆銀行和泰隆村鎮銀行服務的8個省市，防疫卡點防控、防疫物資免費發放、防疫宣傳、防疫物資搬運等各條戰線都活躍著泰隆人的身影。

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